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 FIA-NET 
9,6/10
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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
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Client satisfait
Marie M.
Le 10/12/2017
à 12h45
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tres bon site pour effectuer de bons achats lorsque on ne peux pas se rendre en magasin !
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Client satisfait
caroabbeville
Le 09/12/2017
à 16h08
Contenu abusif ?
Les produits mériteraient davantage de description. Le site est mal connu et je ne vois pas l'intérêt des Mod's puisque n'importe qui peut bénéficier des mêmes réductions sans y avoir recours, et ce, plusieurs fois par an!
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Client indécis
Hélène C.
Le 08/12/2017
à 10h55
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J j ai peiné
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Client mécontent
peruk
Le 07/12/2017
à 13h15
Contenu abusif ?
Mon achat réglé le 26/11 est arrivé au dépôt le 28/11 et n'a toujours pas été livré ! Très décu par le service de livraison.
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Client mécontent
juliette19320
Le 06/12/2017
à 10h05
Contenu abusif ?
Commande jamais reçue. Le colis aurait été égaré mais je dois partir pour Noel à l étranger et sans cadeaux.Et à part me dire qu'ils sont désolés,que je dois attendre le résultat de l'enquête, ils ne font rien. ( le 1er conseiller que j 'ai eue n a pas déclaré le litige )
ne commandez pas chez eux si c'est importan.Ils parlent de me rembourser sauf que l'article était en solde donc mtnt il vaut beaucoup plus cher ( pratiquement 200 euros en plus) donc je suis en plus largement perdante.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 86,1 %
Probablement 8,9 %
Ne savent pas 2,5 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 55 %
  La rapidité de transport 53 %
  Les promotions sur le transport 48 %
  Les promotions sur les achats 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  Le prix des produits 34 %
  La performance du site 31 %
  La nouveauté des produits 30 %
  Les informations sur les produits 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 25 %
  Le programme de fidélité du site 23 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Autres 3 %




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