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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 669 |
| Nombre d'avis après la livraison | 261 |
2 073 avis
depuis le 09/12/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
101
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
toujours satisfaite de la marcha,dise, mais colis encore une fois mal fermé!!!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . La performance du site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Livraison ultra rapide, produit bien emballé que du positif !!!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement |
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Cette fois mon colis a carrément été égaré !
J'ai dû repasser la commande....!
J'ai dû repasser la commande....!
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les promotions sur les achats
|
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envoi très soigné.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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pour moi, c'est le site d'habillement le plus attrayant concernant la diversité et le choix des produits, leur présentation, et les offres promo. l'an dernier, les délais de livraison laissaient à désirer, mais cette faiblesse a été corrigée; je reste donc confiante concernant la correction du problème de fermeture des colis.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur les achats
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
 |
Certainement | 82,7 % |
| Probablement | 10,8 % | ||
| Ne savent pas | 5 % | ||
| Probablement pas | 1,5 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,7/10 | ||
| Prix des produits | 7,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 58 % |
| Les promotions sur les achats | 49 % |
| Les promotions sur le transport | 46 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 45 % |
| La rapidité de transport | 44 % |
| La nouveauté des produits | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| Le programme de fidélité du site | 28 % |
| La performance du site | 22 % |
| Le prix des produits | 21 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 19 % |
| Les informations sur les produits | 17 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Autres | 5 % |
69e/313 SITES
- Accessoires de mode 35e/138
- Bijoux et montres 16e/90
- Chaussures 28e/89
- Lingerie 9e/38
- Mode bébés & enfants 12e/54
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Coordonnées|
Adresse du siège social Place Des Tendances110 bis avenue du Général Leclerc 93506 Pantin Cedex Numéro RCS Nanterre 493 264 527 |
Service clientèle . Tél. : 0 810 005 055. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :serviceclient@placedestendances.com . Ouverture :Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 90 €Payant : 5€ |