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Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 750
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CLIENTS
INDÉCIS

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97

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bmoka
Le 18/11/2017
à 11h18
Contenu abusif ?
Facilité d achat prix convenable telechargement sans problème
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Le prix des prestations
Client satisfait
Georges L.
Le 18/11/2017
à 10h11
Contenu abusif ?
rien a dire!
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rapide pratique et bon rapport qualité/prix très bonne expérience d'achat
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Conformité ?   Oui
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.  Le prix des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
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Client satisfait
Mustapha T.
Le 18/11/2017
à 06h16
Contenu abusif ?
La rapidité à télécharger les produits sans aucune difficulté.
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Dommage que le reliquat du nombre de jours restant soit perdu et ne s’additionne pas avec les 365 jours de l'année.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité pour obtenir la prestation
Client satisfait
Guy B.
Le 17/11/2017
à 16h23
Contenu abusif ?
C est bien
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très bien
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.  La disponibilité des prestations
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Biscotte1
Le 16/11/2017
à 23h00
Contenu abusif ?
Descriptif précis, prix compétitif, facilité pour commander, réception du produit instantanée : rien à redire, un site comme j'aime !
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité de la prestation 89 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 64 %
Probablement 19,2 %
Ne savent pas 11,2 %
Probablement pas 5,6 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 7,7/10
Information sur les services 7,4/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 8,2/10
Rapidité à délivrer la prestation 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 36 %
  La disponibilité des prestations 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La performance du site 11 %
  Les informations sur les prestations 10 %
  Autre 10 %
  Les promotions sur les prestations 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  La nouveauté des prestations 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %




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Adresse du siège social

Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

Numéro RCS

495144750

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