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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 038
Nombre d'avis après la livraison 176
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CLIENTS
SATISFAITS

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78

CLIENTS
INDÉCIS

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119

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Karl C.
Le 22/02/2018
à 12h30
Contenu abusif ?
Rien à redire. Prix attractif.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des prestations
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe D.
Le 22/02/2018
à 08h55
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Site fluide, clair dans le choix proposé et particulièrement attractif dans les prix.
Topissime !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  Les promotions sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Michel J.
Le 22/02/2018
à 08h45
Contenu abusif ?
bonne
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Satisfait ?   Très
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La rapidité pour obtenir la prestation
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
cau
Le 21/02/2018
à 23h32
Contenu abusif ?
impossible de savoir si la commande est enregistrée d'où double commande ...
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Autre
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
cau
Le 21/02/2018
à 23h29
Contenu abusif ?
OK pour la présentation mais difficulté pour voir si la commande est finalisée
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Satisfait ?   Moyennement
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité de la prestation 89 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 64,2 %
Probablement 19,3 %
Ne savent pas 8 %
Probablement pas 7,4 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 7,9/10
Information sur les services 7,5/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,4/10
Rapidité à délivrer la prestation 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 47 %
  La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 37 %
  La disponibilité des prestations 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les promotions sur les prestations 16 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les informations sur les prestations 11 %
  La performance du site 10 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autre 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  La nouveauté des prestations 6 %




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Adresse du siège social

Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

Numéro RCS

495144750

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