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| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 842 |
| Nombre d'avis après la livraison | 140 |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. Le prix des prestations
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité de la prestation | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
 |
Certainement | 67,9 % |
| Probablement | 18,6 % | ||
| Ne savent pas | 4,3 % | ||
| Probablement pas | 7,1 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
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Navigation | 7,9/10 |
| Information sur les services | 7,5/10 | ||
| Prix des services | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Rapidité à délivrer la prestation | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 3 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 3 | ||
| Le prix des prestations | 50 % |
| La rapidité pour obtenir la prestation | 33 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| La disponibilité des prestations | 30 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 25 % |
| Les promotions sur les prestations | 14 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| La performance du site | 9 % |
| Les informations sur les prestations | 9 % |
| Autre | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 7 % |
| La nouveauté des prestations | 6 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Eptimum49, rue de la vanne 92120 Montrouge Numéro RCS 495144750 |
Service clientèle . Tél. : 0 892 461 001. Coût de l'appel : 0,34 € / Min . Fax : 01 57 21 91 94. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au jeudi de 10h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
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Coût de livraison . Gratuit |
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