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Livraison conforme 94 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Laure K.
Le 17/07/2018
à 17h33
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Je n'ai jamais de souci avec ce site - bonne prestation et bon service
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Satisfait ?   Totalement
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client mécontent
Michel Z.
Le 17/07/2018
à 16h37
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merci
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Satisfait ?   Peu
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Yannick C.
Le 17/07/2018
à 15h29
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Très satisfait et très rapide.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les prestations
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Client satisfait
Frédéric B.
Le 16/07/2018
à 12h54
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Le produit reçu correspond à ma commande
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des prestations
.  Les informations sur les prestations
Client satisfait
Daniel S.
Le 16/07/2018
à 10h04
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Je cherchais un logiciel précis : celui-ci était proposé en promotion (13 € de moins que le prix conseillé). J'ai décidé de passer commande et tout s'est fait très simplement et rapidement. A recommander.
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.  Le prix des prestations
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité de la prestation 94 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 67,9 %
Probablement 18,6 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 7,9/10
Information sur les services 7,5/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,3/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 50 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La disponibilité des prestations 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les promotions sur les prestations 14 %
  Les facilités de paiement 12 %
  La performance du site 9 %
  Les informations sur les prestations 9 %
  Autre 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  La nouveauté des prestations 6 %




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Adresse du siège social

Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

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495144750

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