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9/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 915
Nombre d'avis après la livraison 153
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pascal D.
Le 18/01/2018
à 22h53
Contenu abusif ?
Je n'en suis pas à mon premier achat chez "entelechargement".
Très satisfait du choix et des prix.
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Satisfait ?   Très
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Le prix des prestations
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Client indécis
Fred E.
Le 18/01/2018
à 22h44
Contenu abusif ?
programme livré ne fonctionne pas au demarrage.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Jean-pierre B.
Le 18/01/2018
à 22h04
Contenu abusif ?
ça c sur
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Satisfait ?   Plutôt
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Les promotions sur les prestations
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Client satisfait
Fernand R.
Le 18/01/2018
à 16h45
Contenu abusif ?
PAR UN BON CONSEIL
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jean-marc D.
Le 18/01/2018
à 16h09
Contenu abusif ?
Site rapide et efficace, réactivité, qualité, et prix !
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité de la prestation 88 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 61,4 %
Probablement 20,9 %
Ne savent pas 9,2 %
Probablement pas 7,8 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,8/10
Information sur les services 7,5/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,4/10
Rapidité à délivrer la prestation 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 38 %
  La disponibilité des prestations 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur les prestations 14 %
  Les informations sur les prestations 12 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autre 7 %
  La nouveauté des prestations 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %




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Adresse du siège social

Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

Numéro RCS

495144750

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.  Coût de l'appel :

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le vendredi de 10h à 13h et de 14h30 à 19h

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