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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Alain M.
Le 14/07/2018
à 18h49
Contenu abusif ?
Grande facilité pour réaliser la transaction.Très satisfait.
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Client satisfait
Patrice A.
Le 14/07/2018
à 18h34
Contenu abusif ?
je voulais renouveler ma licence pour 3 ans mais je n'ai pas compris comment faire donc j'ai renouvelé que pour 1 an : dommage.
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Client indécis
Patrick B.
Le 13/07/2018
à 08h44
Contenu abusif ?
2 propositions reçues par mél pour ce qui me semble être le mémé produit et impossibilité d'obtenir une réponse d'Entelechargement pour orienter mon choix
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Client satisfait
Christine J.
Le 12/07/2018
à 14h26
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ce n'est pas la première fois que j'utilise le site entéléchargement, très facile d'accès pour le renouvellement antivirus
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Client satisfait
Paulette D.
Le 11/07/2018
à 20h01
Contenu abusif ?
Paiement facile installation rapide plus simple encore qu'avec le cd .
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité de la prestation 94 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 66,9 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
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Rapidité à délivrer la prestation 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 50 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La disponibilité des prestations 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les promotions sur les prestations 14 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les informations sur les prestations 9 %
  La performance du site 9 %
  Autre 8 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  La nouveauté des prestations 6 %




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Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

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495144750

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