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Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client mécontent
Catherine D.
Le 17/01/2018
à 22h31
Contenu abusif ?
Un antivirus commandé pour un MAC impossible à télécharger avec Safari, le browser de MAC... chercher l'erreur.
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Joel W.
Le 17/01/2018
à 13h17
Contenu abusif ?
Le bouton de téléchargement ne figurait pas sur le courriel après le paiement et commande. J'ai dû envoyé un courriel dans ce but.
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Autre
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Gaël P.
Le 17/01/2018
à 12h02
Contenu abusif ?
Parfait, efficace, rapide.
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Satisfait ?   -
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.  Le prix des prestations
.  Les promotions sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
MARCUS60280
Le 17/01/2018
à 08h14
Contenu abusif ?
Très bon produit, prix attractif, fonctionnement simple
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Très bon produit connu pour son efficacité léger en ressources travail en arrière plan et paramétrable à souhait ce qui est appréciable
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Jean-pierre B.
Le 17/01/2018
à 07h53
Contenu abusif ?
Pas mal de promotions intéressantes par rapport aux éditeurs de logiciels ou même des magasins.
Voir l'avis avant livraison
Première expérience d'achat de logiciel en ligne. Tout s'est très bien déroulé, j'ai téléchargé mon soft (dernière version) rapidement, avec son numéro de série, je l'ai installé et il fonctionne parfaitement !
Et en plus je l'ai acheté moins cher que chez l'éditeur.
Parfait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des prestations
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.  Les promotions sur les prestations
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
 
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité de la prestation 89 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 61,4 %
Probablement 20,9 %
Ne savent pas 9,2 %
Probablement pas 7,8 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,8/10
Information sur les services 7,5/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,3/10
Rapidité à délivrer la prestation 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 38 %
  La disponibilité des prestations 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur les prestations 14 %
  Les informations sur les prestations 12 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La performance du site 10 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autre 7 %
  La nouveauté des prestations 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %




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Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

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495144750

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