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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 130 |
| Nombre d'avis après la livraison | 59 |
1 079 avis
depuis le 22/07/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
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INFO DE LA SOCIÉTÉ
30
COMMENTAIRES DE CLIENTS
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Aucun problème : délai respecté, excellente visibilité sur le su
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: La difficulté à trouver le produit souhaité ailleurs
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Je "pratique" souvent des achats par le biais du net. Je dois reconnaitre que lapetiteboutiquephoto se positionne nettement dans les premières places. J'ai, à l'occasion de cet achat, profité pour poser une question (technique) sur le précédent achat réalisé il y a plus d'un an et ai reçu une réponse le lendemain. Cela laisse l'impression que l'on pourrait avoir avec un commerce de proximité. BRAVO !
Paul CASSAR
Paul CASSAR
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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Bonne description du produit, bon suivi de la commande et respect des engagements(expédition et délai).
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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r.a.s. simple et efficace
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
J'apprecie le contenu du site notamment les avis sur les produits. La selection des produits est soignee. Site à conseiller aux amateurs avertis.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 84,7 % |
| Probablement | 8,5 % | ||
| Ne savent pas | 3,4 % | ||
| Probablement pas | 3,4 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 68 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 46 % |
| Les informations sur les produits | 40 % |
| Le prix des produits | 32 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| La nouveauté des produits | 19 % |
| La rapidité de transport | 17 % |
| La performance du site | 15 % |
| Autres | 15 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Les promotions sur les achats | 6 % |
| Les promotions sur le transport | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social PLEIN SOLEIL FILMSrésidence les arcades, bat B, allée Raymond Le Duigou 56190 Muzillac Numéro RCS Paris B 351 413 075 |
Service clientèle . Tél. : 02 97 48 67 68. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02 97 48 67 68. Adresse e-mail : lapetiteboutiquephoto@gmail.com . Ouverture :du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |