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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 53
Nombre d'avis après la livraison 13
359 avis depuis le 19/07/2014

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Kevin B.
Le 25/04/2017
à 11h30
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site internet très facile et pratique, de plus il est très jolie et les couleur sont très bien on a l'impression d'être sur un site appaissant avec le blanc et le vert, et pour terminée les commandes c'est très facile de plus la livraison m'a été offerte donc je suis encore lus satisfait, je vais recommander se site internet a mes amie, famille dans les jour qui vienne.
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jean paul T.
Le 25/04/2017
à 09h49
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description technique et critères de choix clairement expliqués
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Jean francois C.
Le 25/04/2017
à 08h57
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tres bien
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Client satisfait
Annick B.
Le 23/04/2017
à 11h22
Contenu abusif ?
Aucune information sur les délais de livraison
Fiche technique pas assez détaillée
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Antony V.
Le 17/04/2017
à 19h48
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rien a dire, très bien
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 61,5 %
Probablement 23,1 %
Ne savent pas 7,7 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 60 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les informations sur les produits 36 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  La performance du site 21 %
  La rapidité de transport 19 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %


44e/134 SITES


Fondée le 1er janvier 2006, EXELGREEN, spécialiste du Gazon Synthétique, appose désormais sa marque dans le monde du jardin.
Ainsi, Truffaut, Botanic, Jardiland, Auchan et bien d’autres, accompagnent EXELGREEN chaque année dans la commercialisation de ses produits.
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EXELGREEN
21 Rue Alphonse de Saintonge
17000 LA ROCHELLE

Numéro RCS

487 699 423

Service clientèle

.  Tél. : 05 46 50 44 79
.  Fax : 05 46 50 44 80
.  Adresse e-mail :

info@exelgreen.com

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Du lundi au vendredi de 08h30 a 12h00 et de 14h00 à 18h00

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Pas de magasin.

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