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Déclarez un litigeNOTE GLOBALE DES CLIENTS
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| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 141 |
| Nombre d'avis après la livraison | 76 |
910 avis
depuis le 15/04/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
32
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
votre sérieux et votre rapidité
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Site très bien conçu. BRAVO
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site |
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le site est très clair, très agréable, facile à utiliser
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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3 conserves sur 5 étaient endommagées et donc pas consommables.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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site très clair, commande et livraison rapide.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 88,2 % |
| Probablement | 5,3 % | ||
| Ne savent pas | 6,6 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 86 % |
| La rapidité de transport | 58 % |
| Le prix des produits | 54 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 51 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 50 % |
| Les informations sur les produits | 48 % |
| La performance du site | 36 % |
| La nouveauté des produits | 30 % |
| Les promotions sur les achats | 28 % |
| Les promotions sur le transport | 21 % |
| Les facilités de paiement | 20 % |
| Le programme de fidélité du site | 18 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 9 % |
| Autres | 6 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Sarl TOON5 place Paoli 20250 CORTE Numéro RCS Bastia 394 926 430 |
Service clientèle . Tél. : 04.95.46.17.83. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 95 61 36 57. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |