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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 54
Nombre d'avis après la livraison 17
576 avis depuis le 01/07/2014

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Romain R.
Le 19/03/2017
à 21h30
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Très bon site car audio et surtout très sérieux. Continuer comme ça
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Denis L.
Le 19/03/2017
à 16h58
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Qqs difficultés a creer un compte...mais ça vient peut etre de ma connexion
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/03/2017
à 07h51
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produit conforme a la description.livraison rapide et gratuite.
bluethooth fonctionnel avec smartphone huawei.
belle finition
je recommande ce site
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
.  Autres: colissimo
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Client satisfait
Michel F.
Le 06/03/2017
à 23h02
Contenu abusif ?
livraison dans les temps, parfaitement emballé et conforme à la commande
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le site n'est pas facile à trouver, mais les prix sont très bien,la commande et le suivi
parfait, bien emballé et livré sens retard, merci ACIDAUDIO
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Saibou A.
Le 01/03/2017
à 12h29
Contenu abusif ?
je croix ai que la livraison été gratuit
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 0 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 76,5 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 85 %
  La disponibilité des produits 70 %
  La rapidité de transport 35 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La performance du site 15 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Autres 9 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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OMNIUM DE L'AUTOMOBILE
3 rue du Gabian
– BP 455
98011 Monaco CEDEX

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72S01358

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