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9,8/10
VALGOURMAND site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 99 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 163
Nombre d'avis après la livraison 70
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Client satisfait
Pata69
Le 15/01/2018
à 07h58
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Une gourmande urgente pour un évènement particulier et décidé au dernier moment. Les délais de livraison et la qualité du colis ont été au rendez-vous.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Nicole A.
Le 15/01/2018
à 00h34
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Site très bien fait et facile d'y naviguer ; les produits proposés sont bien décrits et correspondent à l'attente bien qu'un peu onéreux. Le suivi de la livraison donne satisfaction.L'emballage est parfait et je suis vraiment TRES satisfaite des produits reçus - Merci et à bientôt
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Simplicité de recherche et une ergonomie avec un maximum de confort et d'efficacité par n'importe quel internaute. Les produits sont facilement identifiables.
Bravo !
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Autres: J'ai tout simplement trouver LE produit désiré avec un prix de produit et frais de transport très corrects par rapport à d'autres sites moins sécurisés.
Client satisfait
Sylvia B.
Le 11/01/2018
à 22h08
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problème de livraison avec GLS, préconise la livraison payante avec la poste pour être sure d'avoir la livraison dans les temps.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Jean-françois B.
Le 11/01/2018
à 14h47
Contenu abusif ?
Très bon site
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Pouvez vous ajouter dans les options d'envois les points relais, ça serait sympa.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
belleneige
Le 11/01/2018
à 12h16
Contenu abusif ?
Si tous les vendeurs sur site internet étaient comme vous ce serait parfait. Je n'ai jamais vu autant d'efficacité, d'écoute, et de gentillesse chez un marchand. Continuez ainsi. Bravo ! Ce fut un plaisir ! Je conserve précieusement vos coordonnées ! : ) Merci !
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
99 % des clients
Certainement 76,8 %
Probablement 21,7 %
Ne savent pas 1,4 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 60 %
  La rapidité de transport 43 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La nouveauté des produits 15 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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.  Tél. : 04 75 59 19 19
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 75 59 19 15
.  Adresse e-mail :

client@valgourmand.com

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du LUNDI au JEUDI : 8H/18H - VENDREDI : 8H/17H

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Valgourmand
451 Route de Chabeuil, 26 000 Valence
04 75 82 42 10
Du MARDI au SAMEDI : 9H/12H - 14H/18H

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