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VALGOURMAND
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Infos de la société 
Valgourmand
Route de Chabeuil 26000 Valence.
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 195 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/05/2005
117 au questionnaire après la livraison   2 023 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
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Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   82,1 %
probablement   13,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23 jours
sur [?]  1 litige
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 64 %
La disponibilité des produits 60 %
La rapidité de transport 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 50 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 45 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 16h08
« bonne qualité des produits commandés »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 16h42
« site clair, produits detaillés, produits de bonne qualité, livraison sans probleme, et prix tres correct »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 07h34
« delai de livraison indique 2 a 5 jours et cela fait 11jours que j'ai commandé et j'attends toujours »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 09h19
« Malgré de très bons produits, je ne suis sûre de vouloir refaire confiance au service de livraison.
Dommage... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/07/2008 à 18h27
« les prix sont atractive et la livraison tres rapide la marchandise et bien proteger »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 10h05
« le prix, la qualité et le choix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/07/2008 à 09h22
« "Un client satisfait est un client qui revient" :
bravo. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 13h29
« le livreur m'a laissé un message n'étant pas là pour la livraison m'informant ou trouvé mon colis chez mon voisin et je l'en remercie car pour moi je n'es pas eu à courir aprés »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/06/2008 à 12h49
« mais n'étant pas là au moment de la livraison, le colis a été réceptionné par un voisin et si il y avait eu un problème (colis endommagé ou ouverture à constater) je n'aurais pu refuser le colis comme indiqué dans les conditions de vente »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/06/2008 à 19h25
« Réception en trois jours (en Allemagne!), rien à dire, excellent service. »
 
 
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