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9,5/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Serge O.
Le 24/04/2017
à 10h35
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Même lorsque j'ai rencontré des problèmes avec mon compte internet qui ne reconnaissait plus mon "mot de passe" j'ai appelé par téléphone.Vous avez été disponibles ,serviables et compétents.
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Client satisfait
Sema A.
Le 21/04/2017
à 22h07
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J'ai acheté 1iere fois. Contente. Je penserai avant d'acheter au magasin d'abord de visiter votre cite.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Annick Z.
Le 20/04/2017
à 19h35
Contenu abusif ?
C'et un bon produit continuet
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Vincent R.
Le 22/03/2017
à 06h21
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Très bon service
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Margareth L.
Le 09/03/2017
à 08h20
Contenu abusif ?
C une société qui tres professionnels aimable à l'écoute je le recommande le délai de livraison et rapide et les produits son excellent
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 75,9 %
Probablement 19,3 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 1,2 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 55 %
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  Les promotions sur le transport 31 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  La performance du site 8 %
  Autres 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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Quai Moriettes, 26760 Beaumont-Les-Valence

Numéro RCS

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.  Coût de l'appel :

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client@valgourmand.com

.  Ouverture :

du LUNDI au JEUDI : 8H/18H - VENDREDI : 8H/17H

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451 Route de Chabeuil, 26 000 Valence
04 75 82 42 10
Du MARDI au SAMEDI : 9H/12H - 14H/18H

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