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FIA-NET
7/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis | 24 |
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. La rapidité de transport
. La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
 |
Certainement | 75 % |
| Probablement | 20,8 % | ||
| Ne savent pas | 4,2 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 7,8/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 63 % |
| La rapidité de transport | 63 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 42 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| La nouveauté des produits | 17 % |
| Le prix des produits | 17 % |
| Le programme de fidélité du site | 17 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 17 % |
| Les promotions sur les achats | 13 % |
| Les informations sur les produits | 4 % |
| Les promotions sur le transport | 4 % |
| Les facilités de paiement | 4 % |
| Autres | 4 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social COMPLEMENT’HAIR11 BOULEVARD GEORGES MELIES 94350 VILLIERS SUR MARNE Numéro RCS 402 262 281 |
Service clientèle . Tél. : 0800 400 620. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Possibilité de choisir un point relais Chronopost. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison . Payant
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Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue Autres . Chèques bancaires |