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 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 20
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Melissa L.
Le 18/11/2017
à 09h28
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C'est rapide
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La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2017
à 07h49
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Commande conforme à mes attentes, site sérieux et respect des délais de livraison qui sont très courts.
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Conformité ?   Oui
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Michèle C.
Le 16/10/2017
à 08h09
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Nanogen est pour mois "ma poudre miracle". Je l'apprécie énormément et j'apprécie également de pouvoir l'acheter sur le site car le produit est moins cher que chez mon coiffeur et je suis livrée rapidement
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Audrey M.
Le 09/10/2017
à 06h10
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Pas reçu de colis quasiment 1semaine apres la commande!!!!
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Frédéric C.
Le 05/10/2017
à 17h13
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Impeccable comme d habitude, plusieurs commandes passées aucune déception et toujours un petit cadeau en plus dans le carton ce qui fait toujours plaisir ;-)
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 65 %
Probablement 15 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 6,7/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 55 %
  La disponibilité des produits 40 %
  Les informations sur les produits 35 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Le programme de fidélité du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Le prix des produits 5 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  La performance du site 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 5 %


23e/44 SITES


Le laboratoire anglais PANGAEA, expert en produits de soins pour cheveux fins et clairsemés, et la société française COMPLEMENT’HAIR, spécialisée en solutions capillaires depuis 20 ans, se sont associées pour diffuser la ligne de produits ultra-novateurs NANOGEN. Sur la base d’un protocole de soins en 4 étapes, la marque anglaise propose des produits capillaires pour re-densifier sa chevelure et combattre la chute de cheveux.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

COMPLEMENT’HAIR
11 BOULEVARD GEORGES MELIES
94350 VILLIERS SUR MARNE

Numéro RCS

402 262 281

Service clientèle

.  Tél. : 0800 400 620
.  Adresse e-mail :

nanogen@complementhair.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.

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