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 FIA-NET 
8,4/10
Livraison conforme 79 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Marie-paule B.
Le 22/07/2017
à 07h32
Contenu abusif ?
Bon produit efficace ; un peu cher qd même !!!!
Mais me convient....
Et j'aurais du mal à m'en passer !!!
Par contre, le prix du transport est très important....il pourrait être gratuit au delà d'une certaine somme.
C'était le cas il y a qques années...
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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Client indécis
Anonyme
Le 13/07/2017
à 11h36
Contenu abusif ?
La présentation est claire mais un peu austère. Sinon, rien de particulier.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Clarisse C.
Le 31/05/2017
à 09h46
Contenu abusif ?
Pas d'avis
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Client satisfait
Hervé L.
Le 29/05/2017
à 04h38
Contenu abusif ?
Qualité des produits, rapidité de livraison.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
Client indécis
Titi0585
Le 08/05/2017
à 00h56
Contenu abusif ?
L expedection TNT à ne plus refaire. J'ai du me déplacer 2 fois pour trouver le magasin ouvert et celui ci n'est pas du tout proche de chez moi.
Bien déçue
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
79 % des clients
Conformité des produits 89 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 65 %
Probablement 10 %
Ne savent pas 15 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
7,7/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 6,2/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 50 %
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  La rapidité de transport 35 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Le programme de fidélité du site 20 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le prix des produits 5 %
  La performance du site 5 %
  Autres 5 %


29e/50 SITES


Le laboratoire anglais PANGAEA, expert en produits de soins pour cheveux fins et clairsemés, et la société française COMPLEMENT’HAIR, spécialisée en solutions capillaires depuis 20 ans, se sont associées pour diffuser la ligne de produits ultra-novateurs NANOGEN. Sur la base d’un protocole de soins en 4 étapes, la marque anglaise propose des produits capillaires pour re-densifier sa chevelure et combattre la chute de cheveux.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

COMPLEMENT’HAIR
11 BOULEVARD GEORGES MELIES
94350 VILLIERS SUR MARNE

Numéro RCS

402 262 281

Service clientèle

.  Tél. : 0800 400 620
.  Adresse e-mail :

nanogen@complementhair.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.

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