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Déclarez un litigeNOTE GLOBALE DES CLIENTS
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| Livraison conforme | 82 % des clients |
| Intention de réachat | 78 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 163 |
| Nombre d'avis après la livraison | 67 |
428 avis
depuis le 29/09/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
27
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Guitare livrée avec un etui rigide à la place de la simple housse plastique décrite.
Très bonne surprise donc.
Emballage parfait.
Très bonne surprise donc.
Emballage parfait.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Pour le prochain achat, pour un produit fragile je veillerai au mode de livraison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats |
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contact téléphonique performant et disponible. suivi de commande sérieux.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Le colis a été livré à la mauvaise adresse, donc je ne suis toujours pas en possession de mon colis.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: le fait d'avoir trouvé le produit sur ce site
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J ai recu un produit peu abime, visiblement un article de demo qui avait deja vecu en magasin (rayures & chocs). J ai pourtant paye plein tarif et n ai eu droit a aucune reduction comme il est de mise dans ces cas la.
A part ca rien a dire sur le tRansport
A part ca rien a dire sur le tRansport
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 82 % des clients |
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Conformité des produits | 90 % |
| Ponctualité de livraison | 84 % | ||
| Intention de réachat 78 % des clients |
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Certainement | 56,7 % |
| Probablement | 20,9 % | ||
| Ne savent pas | 13,4 % | ||
| Probablement pas | 9 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 65 % |
| Le prix des produits | 62 % |
| Les promotions sur les achats | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| La rapidité de transport | 27 % |
| Les promotions sur le transport | 23 % |
| Les informations sur les produits | 20 % |
| Les facilités de paiement | 18 % |
| La performance du site | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 10 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Autres | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Lordel MusiqueLordel Musique / La Ferme Musicale Semilly 50430 Angoville sur Ay Numéro RCS Coutances 390 252 542 |
Service clientèle . Ouverture :du lundi au samedi de 9H00 à 12H00 et de 13H30 à 18H30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |