Vous êtes ici : Accueil >Literie-Online
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 10
Nombre d'avis après la livraison 10
614 avis depuis le 07/12/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

12

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

12

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
CyrilFIA
Le 20/01/2018
à 12h25
Contenu abusif ?
J'ai acheté un matelas à mémoire de forme (Centaurus) il y a 15 ans sur ce site, j'avais eu à l'époque un très bon contact avec le service client. C'est pour la qualité, le prix et ce contact que j'ai renouvelé un achat pour un matelas encore plus qualitatif (Helios). Et le contact client est encore bien présent avec des interlocuteurs compétents qui connaissent leurs produits car ils sont dans l'entreprise.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 05/01/2018
à 17h39
Contenu abusif ?
Rapidité de livraison
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
Client satisfait
Daniel J.
Le 13/12/2017
à 10h58
Contenu abusif ?
trè bon produit mais les arceaux laréraux de maintien pour un matelas de 23cm ne sont pa assez hauts et le matelas a tendance à sauter l'arceau quand on utilise la relaxation
Voir l'avis avant livraison
un peu inquiet de commander une literie sur la net ne connaissant pas le site nous avons été totalement rassuré par les contacts avec vos chargé de clientèle et la qualité du materiel
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 13/12/2017
à 07h17
Contenu abusif ?
Bon produit
Pas de difficulté à obtenir des informations par téléphone
Produit bien protégé pour le transport
Voir l'avis avant livraison
Dans la documentation de montage il manque une information concernant les piles de secours, faut-il les connecter ou pas

Une partie de la documentation livrée avec le lit n'est pas en français (allemand et anglais) cela concerne la réinitialisation du moteur en cas de problème de télécommande
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Autres: une personne me l'a conseillé
Client satisfait
sonates
Le 09/12/2017
à 22h05
Contenu abusif ?
Literie de belle qualité et livreurs parfaits en tous points
Voir l'avis avant livraison
J'ai toujours une appréhension quand je commande sur internet mais je pense que ce site est très fiable car il y a un contact permanent qui enlève tous les doutes. Ma commande a été rapidement pris en compte et le suivi est parfait. Je n'ai qu'une hâte...celle de profiter de ce super lit!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 40 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,5/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 90 %
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 40 %
  Les promotions sur les achats 40 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La nouveauté des produits 30 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  Les facilités de paiement 20 %
  Autres 20 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  La rapidité de transport 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %




Vente en ligne de literie de qualité spécialisé en lits électriques, matelas à mémoire de forme et lits boxspring. Distributeur de la marque SANIMATEX.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MILHAM IMPORT
ZAE des EGRATZ
74190 PASSY

Numéro RCS

Bonneville 484 052 550

Service clientèle

.  Tél. : 04 50 96 96 96
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 04 50 91 26 30
.  Adresse e-mail :

contact@literie-online.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 09h00 à 18h00.

.  Informations :

Vente en ligne de literie de qualité spécialisé en lits électriques, matelas à mémoire de forme et lits boxspring. Distributeur de la marque SANIMATEX.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Corse

Délai de livraison

.  Dans la journée

entre 07h00 et 20h00.

Coût de livraison

 .  Gratuit