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6/10
| Livraison conforme | 84 % des clients |
| Intention de réachat | 74 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 181 |
| Nombre d'avis après la livraison | 98 |
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Autres: Le paiement par chèque ! |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La rapidité de transport . Les facilités de paiement |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La rapidité de transport . Les facilités de paiement |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 84 % des clients |
 |
Conformité des produits | 89 % |
| Ponctualité de livraison | 85 % | ||
| Intention de réachat 74 % des clients |
 |
Certainement | 52 % |
| Probablement | 22,4 % | ||
| Ne savent pas | 11,2 % | ||
| Probablement pas | 14,3 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
| Le prix des produits | 81 % |
| La disponibilité des produits | 65 % |
| La rapidité de transport | 38 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 24 % |
| Les promotions sur les achats | 17 % |
| Les informations sur les produits | 17 % |
| Les promotions sur le transport | 8 % |
| La performance du site | 8 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 8 % |
| Autres | 7 % |
| La nouveauté des produits | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
- Congélateurs 17e/41
- Fours 16e/40
- Lave-linges 17e/46
- Micro-ondes 17e/44
- Réfrigérateurs 19e/51
Coordonnées|
Adresse du siège social G2VL DISCOUNT9 chemin de Bonneval 88260 Relanges Numéro RCS Mirecourt B 499 083 095 |
Service clientèle . Tél. : 09 63 28 40 81. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 03 29 66 08 02. Adresse e-mail : service.client@esprit-discount.com . Ouverture :9h30 à 17h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |