Vous êtes ici : Accueil >domotique-store
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
DOMOTIQUE-STORE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 443
Nombre d'avis après la livraison 162
2 642 avis depuis le 06/06/2014
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

308

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

299

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
5

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
NATOUSKA
Le 15/12/2017
à 20h11
Contenu abusif ?
Un site pratique,détaillé,rapidité de livraison,grand professionnalisme de l'équipe et du SAV par téléphone.
Certain site devrait prendre de la graine.
Je le recommande.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
wdorigo
Le 15/12/2017
à 15h00
Contenu abusif ?
Petit problème avec le produit. Non pas que le produit ne fonctionnait pas, mais il y avait incompatibilité avec mon matériel d'un côté et des fonctionnalités manquantes à remonter au constructeur.
Réponse rapide et courtoise
Voir l'avis avant livraison
Bonne information concernant les produits. Petit bémol sur la disponibilités des produits en cours d'approvisionnement, une information sur une date probable de réappro serait la bienvenue.

Contact et réponse rapide

Très bon forum avec docs permettant le paramétrage des produits
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: la notation FIA-NET
Client satisfait
Remy D.
Le 14/12/2017
à 18h15
Contenu abusif ?
Une équipe très pros même quand ils sont en sous effectif.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: La hotline est au top
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Paul-andré D.
Le 14/12/2017
à 15h37
Contenu abusif ?
Equipe très réactive en cas de soucis d'installation. Toujours professionnel.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Dominique L.
Le 13/12/2017
à 18h45
Contenu abusif ?
Transaction sans problème, même pour des personnes de 60 ans.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 90,1 %
Probablement 8,1 %
Ne savent pas 1,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,3/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 9,3/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Les informations sur les produits 59 %
  Le prix des produits 58 %
  La confiance que j'accorde à ce site 46 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Autres 8 %
  Les facilités de paiement 7 %




Des spécialistes de la domotique au service du particulier et des installateurs.
Nous sélectionnons nos produits pour leur rapport qualité / prix, leur simplicité et leur design.
Nos experts vous conseillent et vous assistent par mail et par téléphone.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SIRPEA SARL
26 Rue des Tilleuls
17230 VILLEDOUX

Numéro RCS

La Rochelle 480 806 868

Service clientèle

.  Tél. : 05 17 81 04 00
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00

.  Informations :

Service client : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay via GLS (24 à 48h)
SoColissimo

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
So Colissimo (48h env.)
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Suisse
 .  Espagne

Délai de livraison

.  24h

à 48h en France Métropolitaine (So Colissimo)

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 100 €
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire