Vous êtes ici : Accueil >domotique-store
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,9/10
DOMOTIQUE-STORE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 99 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 413
Nombre d'avis après la livraison 160
2 569 avis depuis le 06/06/2014
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

300

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

293

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
5

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Cyrille P.
Le 18/11/2017
à 22h28
Contenu abusif ?
Toujours satisfait tant pour l'achat que les conseils et l'équipe de vrais professionnels en face. Continuez, c'est vraiment top !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
PhilippË C.
Le 18/11/2017
à 18h22
Contenu abusif ?
Envoi partiel de la commande suite à rupture de stock d'un fournisseur.
Il serait juste souhaitable d'informer le client du délai approximatif prévu (j'ai dû appeler pour avoir cette info)
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 18/11/2017
à 11h34
Contenu abusif ?
le site est agréable avec suffisamment d'informations sur les produits, les conseillers répondent assez vite aux questions. Les délais et les informations sur ceux-ci pourraient être largement améliorés - pas d'infos des délais prévisionnels dans le récapitulatifs des commandes, pas de réactualisations et pas trés rapide pour répondre aux questions sur les délais de livraisons. Sinon, c'est plutôt bien.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-luc F.
Le 17/11/2017
à 22h35
Contenu abusif ?
Envoi hyper rapide, produits conformes.
Voir l'avis avant livraison
Commande expédiée dès le lendemain de la commande (passée tard en soirée).
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Patrick D.
Le 17/11/2017
à 21h59
Contenu abusif ?
site clair et pratique et très agréable au téléphone pour les conseils
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
99 % des clients
Certainement 90,6 %
Probablement 8,2 %
Ne savent pas 1,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,3/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 9,3/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 61 %
  Les informations sur les produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 43 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La performance du site 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Autres 8 %
  Les facilités de paiement 8 %




Des spécialistes de la domotique au service du particulier et des installateurs.
Nous sélectionnons nos produits pour leur rapport qualité / prix, leur simplicité et leur design.
Nos experts vous conseillent et vous assistent par mail et par téléphone.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SIRPEA SARL
26 Rue des Tilleuls
17230 VILLEDOUX

Numéro RCS

La Rochelle 480 806 868

Service clientèle

.  Tél. : 05 17 81 04 00
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00

.  Informations :

Service client : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay via GLS (24 à 48h)
SoColissimo

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
So Colissimo (48h env.)
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Suisse
 .  Espagne

Délai de livraison

.  24h

à 48h en France Métropolitaine (So Colissimo)

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 100 €
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire