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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 13
Nombre d'avis après la livraison 8
145 avis depuis le 14/06/2014
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Virginie L.
Le 14/09/2017
à 18h08
Contenu abusif ?
Impeccable réactif à l'envoie d'une question par mail .
J'attends la livraison mais pour l'instant top
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Pech G.
Le 15/08/2017
à 11h47
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le produit correspond à ce que l'on avait demandé; un de ces jours j'irai sur place à saint jean de védas pour voir les meubles exposés.
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étant un peu novice en informatique, je remercie de l'aide que m'a apportée le représentant de meuble-ethnic que j'ai eu au téléphone pour passer la commande par internet notamment pour le règlement par carte bleue.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
laviole
Le 13/08/2017
à 14h49
Contenu abusif ?
livraison rapide et satisfait du produit
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c est la premiere fois que je commande , trés satisfait le produit correspond tout a fait à ce que j'attendais
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Client satisfait
Salim M.
Le 04/08/2017
à 16h32
Contenu abusif ?
Rémi est un commerçant sérieux.
Les produits sont d'excellentes qualité et le transport des marchandises sécurisé.
Vous pouvez acheter en confiance
Voir l'avis avant livraison
Site sérieux et pro. Cela fait plusieurs fois que je commande avec à chaque fois une satisfaction.Point également positif, l'emballage des produits qui garantit une livraison de qualité et sans dommages.
Un point négatif: La manque de précision sur la date de livraison: "Tres prochainement" cela ne veut rien dire.
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: La qualité de l'emballage
Client satisfait
Christian B.
Le 20/07/2017
à 18h58
Contenu abusif ?
Très satisfait de ma commande et de ma réception du produit.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Merci pour votre aimable appréciation. Mais même remarque que le précédent avis, laissé comme étant "avant livraison" alors qu'il intervient après, de toute évidence. Encore une chance ratée d'atteindre les 10/10 ! (En effet les avis avant livraison ne comptent pas dans la notation). Dans l'attente du plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients fidèles, cordiales salutations.
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Réponse du marchand Meuble-Ethnic
Le 29/07/2017
à 14h46
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 62,5 %
Probablement 37,5 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 9,2/10
Information sur les produits 9,1/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,5/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 54 %
  La disponibilité des produits 54 %
  Les informations sur les produits 54 %
  La rapidité de transport 38 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 15 %
  Autres 15 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %




Fabricant et importateur de mobilier en fer forgé, spécialiste depuis plus de 15 ans de la mosaïque marocaine dite zellige, N°1 européen de la table en zellige. Table et chaises en fer forgé. Mosaïque de marbre.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

TERRE ET FER
Rond Point GENNEVAUX
34430 SAINT JEAN DE VEDAS

Numéro RCS

339 068 363 00037

Service clientèle

.  Tél. : 04.67.15.56.26
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04.67.69.04.34
.  Adresse e-mail :

terre-et-fer@9business.fr

.  Ouverture :

Lundi au Samedi inclus
de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h00

.  Informations :

Permanence téléphonique au 06.12.44.83.54 de 10h00 à 19h30, tous les jours sauf DIMANCHE

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
TERRE ET FER
Rond Point Gennevaux
34430 SAINT JEAN DE VEDAS
04.67.15.56.26

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LivraisonLivraison

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