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9,8/10
ELECPROSHOP.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 197
Nombre d'avis après la livraison 64
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Thierry D.
Le 11/10/2017
à 09h35
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Site recommandé. Tout est parfaitement expliqué sur les compositions Celiane
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Client satisfait
PÉladeau J.
Le 10/10/2017
à 07h35
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Clarté du site, détails sur les produits proposés, facilité d’inscription, proposition claire de lieu de livraison, informations sur le suivi de la commande, précision du délai de livraison.
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Le site est très agréable à utiliser. Les produits sont bien présenté. J?attends maintenant la livraison.
Je pense revenir prochainement sur ce site !
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Client satisfait
Sylvain B.
Le 09/10/2017
à 18h49
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La résolution des litiges est très simple et efficace.
Très bonne relation client.
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Client satisfait
Daniel G.
Le 09/10/2017
à 14h03
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Nous avons fait plusieurs commandes à électrohop et pu apprécier leur sérieux.
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Michel G.
Le 08/10/2017
à 20h42
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Côté ELECPROSHOP super dommage que le transport n'ai pas été aussi bien, 6 jours après le départ de ma commande j'ai du aller la chercher au dépôt du transporteur, a 35 km environ de chez moi
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 82,8 %
Probablement 14,1 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 83 %
  Le prix des produits 71 %
  La rapidité de transport 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
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  Les informations sur les produits 31 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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2 bis chemin du Vieux Crépieux
69300 Caluire

Numéro RCS

Lyon B 502 224 280

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Lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 12h00 à 17h00

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