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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
8/10
8/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 74 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 106 |
| Nombre d'avis après la livraison | 38 |
266 avis
depuis le 07/03/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
22
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Site sérieux, qualité et bon rapport qualité prix
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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livraison rapide et produit conforme a mes attentes
j'ai mis le site dans mes favoris pour y accéder rapidement lors de mes prochain achats
j'ai mis le site dans mes favoris pour y accéder rapidement lors de mes prochain achats
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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pour l'instant je n'ai pas recu ma commande
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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service tres rapide.tres bon produit.
mais frais de livraison un peux cher.
mais frais de livraison un peux cher.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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Ayant reçu un mail m'indiquant que ma commande ETAIT PARTIE, et n'ayant pas de marchandise au bout de 6 jours, j'ai téléphonné. La première fois on me dit que l'on me fixe par mail. N'ayant pas de mail je retéléphonne le lendemain. Là on me dit que le produit ne sera disponible que sous 3 à 4 semaines. Alors commande partie sans marchandise? mystère!
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
|
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
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Conformité des produits | 92 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 74 % des clients |
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Certainement | 63,2 % |
| Probablement | 10,5 % | ||
| Ne savent pas | 15,8 % | ||
| Probablement pas | 10,5 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 55 % |
| Les informations sur les produits | 48 % |
| Le prix des produits | 39 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| La rapidité de transport | 24 % |
| La performance du site | 19 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 11 % |
| La nouveauté des produits | 10 % |
| Les promotions sur le transport | 8 % |
| Autres | 8 % |
| Les promotions sur les achats | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
31e/85 SITES
- Appareils culinaires 16e/34
- Cafetières & Expresso 8e/14
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 10e/22
- Petit électroménager 10e/20
81e/238 SITES
Spécialiste des produits du traitement de l'air, de la climatisation, du chauffage, de la ventilation, du confort, du bien-être et du petit électroménager.
Coordonnées|
Adresse du siège social FTB - FUTURE TECHNO BIO28-30 rue Remy Dumoncel 75014 Paris Numéro RCS 452 859 713 |
Service clientèle . Tél. : 01 42 18 20 25. Fax : 01 40 47 90 80 . Adresse e-mail : info@avenuedesspecialistes.com . Ouverture :Lundi au vendredi de 09h30 à 18h30. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Avenue Des Spécialistes 28-30 rue Rémy Dumoncel 75014 Paris 01 42 18 20 25 Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h30. Uniquement les petits produits et prévenir avant pour être sûr de la disponibilité. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France MétropolitaineAutres pays et Corse sur devis. |
Délai de livraison . 72h . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit |