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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Jean luc P.
Le 20/09/2017
à 18h31
Contenu abusif ?
Ras plus que bien .......
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Jean-pascal F.
Le 20/09/2017
à 14h01
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Très bon site, sérieux, des produits intéressant à des prix correcte, je recommande.
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Site sérieux, une erreur sur plusieurs commandes vite résolu, je recommande.
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.  Autres: Des produits intéressant.
Client satisfait
griette21
Le 20/09/2017
à 09h29
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Super site on trouve de tout.
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Client satisfait
Alain M.
Le 20/09/2017
à 08h34
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Bien ... rien à dire: les produits correspondent au descriptif (pas d'embrouille)livraison rapide et efficace.
Très satisfait du service
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Client satisfait
Bernard B.
Le 20/09/2017
à 08h02
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toujours rien à redire site parfait. Petit bémol pour la livraison qui a été un peu longue cette fois ci, mais bon cela peut arriver et ce n'est pas de la faute de smoking
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toujours plus que parfait;rapidité, efficacité et produits de très bonne qualité.
certains sites devraient prendre exemple sur la qualité de smoking.fr
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 86,5 %
Probablement 9,5 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 0,7 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 61 %
  La rapidité de transport 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
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  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 5 %




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