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Intention de réachat 88 % des clients
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bruno P.
Le 19/09/2018
à 16h21
Contenu abusif ?
La recherche de matériels est plutôt intuitive. Le seul bémol est lorsqu'une offre commerciale est en cours je n'ai pas trouvé la case pour saisir le code promotionnel. Le problème est résolu par téléphone et l'amabilité de l'interlocuteur. Grand merci à vous.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/09/2018
à 13h03
Contenu abusif ?
Quand on a plusieurs pages de recherche, les articles arrivent petit à petit en fin de page au lieu de naviguer avec la pagination (qui d'ailleurs ne sert plus à rien).
Difficile de revenir en page arrière sur les produits sélectionnés.
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Client mécontent
tosh
Le 16/09/2018
à 00h25
Contenu abusif ?
ajouté un produit rapidement sur une commande, déjà payé mais pas encore envoyer ONT NE trouve pas cette possibilité .
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Satisfait ?   Peu
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Laurent D.
Le 15/09/2018
à 15h02
Contenu abusif ?
Livraison dans le délai annoncé
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Bernard D.
Le 14/09/2018
à 21h29
Contenu abusif ?
Site bien organisé: présentation documentée de produits fiables.
Commande facile
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 74,2 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 10,6 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 61 %
  La disponibilité des produits 58 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La performance du site 12 %
  La nouveauté des produits 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %




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Guedo sarl
Z.I. Kermelin
56890 Saint Ave

Numéro RCS

Vannes B 350 159 562

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