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Client satisfait
Jean-yves A.
Le 15/12/2017
à 16h39
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la personne que j'ai eu par téléphone à été trés sympatique
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/12/2017
à 15h58
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il manquait une batterie à la livraison du produit,tel à la société à 12h30 ,batterie expédiée le jour même et reçue le lendemain;Parfait
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Client satisfait
Jean B.
Le 14/12/2017
à 19h39
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Très bonne entreprise, facile à contacter; donne de bons conseils, satisfait +++
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excellent site, facile à contacter par téléphone, un expert vous guide et vous conseille sur le meilleur choix,
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Client satisfait
Thierry M.
Le 14/12/2017
à 19h08
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site très complet avec des prix très attractifs
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Client satisfait
Delphine B.
Le 14/12/2017
à 16h23
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Très bon site, qui propose de bons produits . Mon mari étant menuisier, il trouvé du matériel qui lui convient sur ce site
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 78 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 67,4 %
Probablement 14 %
Ne savent pas 12,8 %
Probablement pas 5,8 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 68 %
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  Les promotions sur le transport 28 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
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  La nouveauté des produits 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
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