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6/10
| Livraison conforme | 90 % des clients |
| Intention de réachat | 70 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 40 |
| Nombre d'avis après la livraison | 10 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 90 % des clients |
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Conformité des produits | 89 % |
| Ponctualité de livraison | 90 % | ||
| Intention de réachat 70 % des clients |
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Certainement | 60 % |
| Probablement | 10 % | ||
| Ne savent pas | 10 % | ||
| Probablement pas | 20 % | ||
| Attributs du site 8,1/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 6,2/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 5,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
| La disponibilité des produits | 70 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 43 % |
| La nouveauté des produits | 35 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| Les informations sur les produits | 23 % |
| Le prix des produits | 15 % |
| La performance du site | 15 % |
| La rapidité de transport | 13 % |
| Autres | 13 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 10 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social C.R.E.S.S7 Bis rue Alfred de Musset 33400 Talence Numéro RCS Bordeaux B 401 603 154 |
Service clientèle . Tél. : 05 56 31 28 18. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 05 56 92 20 67. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h30 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 13 h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :C.R.E.S.S 7 Bis rue Alfred de Musset 33400 Talence 05 56 31 28 18 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 48h . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit |