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LEMAGICIENDESPRIX
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 35e/79 sites

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Infos de la société 
LEMAGICIENDESPRIX
2, rue du Beausset
13001 MARSEILLE
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 765 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/03/2008
816 au questionnaire après la livraison   1 773 réponse au total

Sur 6 mois : 7,2/10 Sur 3 mois : 7/10 Sur 1 mois : 6,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 7,2/10   
Livraison conforme [?] 66% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  66%
Conformité des produits [?]  72%
Rachèteront sur le site [?] 50% des clients    
certainement   34,8 %
probablement   15,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,9 jours
sur [?]  35 litiges
1,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 95 %
Les promotions sur le transport 61 %
La disponibilité des produits 40 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 421 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 124 clients
souhaitent racheter
 89 clients
ne savent pas
 205 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 08h51
« le délai annoncé par le site était de 8 - 10 jours et je n'ai toujours rien reçu 15 jours plus tard. le départ de ma commande est prévu le 18/09 pour une commande au 20/08 ; le délai est donc de 1 mois !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 12h14
« la date de livraison est trop longue »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 20h12
« voir commentaire ci-dessus »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 18h41
« Le problème de rupture momentanée du stock (inattendu) a été rapidement annoncé par le fournisseur. Le nouveau délai de livraison a été respecté (le colis est même arrivé plus tôt que prévu). »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 01h16
« La livraison a eu lieu plus d'un mois après la date prévue, commande passée le 5 juillet, reçue le 28 août !!! j'ai appris depuis, que cette compagnie existait auparavant sous un autre nom, et était poursuivie par de nombreux clients insastisfaits, j'ai donc eu de la chance d'avoir ma télé livrée, mais je ne recommanderai plus rien chez eux, de peur de subir le même préjudice que les autres consommateurs »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 04/09/2008 à 17h38
« Commande annulée
Délai prévu de 10 à 20 jours pour une commande passée le 12/08/2008: suite à appel téléphonique de notre part, on nous informe d'une livraison prévue le 10/09/2008 SI le produit est disponible, ce qui n'était même pas sûr!
Remboursement prévu dans un délai de 15 jours alors que les conditions de vente stipulent "sans délai et au plus tard dans les 8 jours conformément aux dispositions de l'article L121-20-3 du Code de la consommation". »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 09h12
« Livraison non encore reçu mais CB débitée dans les 3 jours de la commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 07h58
« le site les explications le suivi la livraison
les e.mail »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 14h12
« Produit conforme, délais conformes, prix intéressant. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 18h01
« délais de livraison un peu longs mais prix intéressants »
 
 
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