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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9/10
9/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 100 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 44 |
| Nombre d'avis après la livraison | 14 |
268 avis
depuis le 07/11/2010
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
14
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
La rapidite de la livraison et la qualite de la marchandise
Navigation sur le site peu aisée. En cas d'achat de plusieurs produits recalcul trop lent et un rechargement à chaque fois !!
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| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | - | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
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Très satisfaite de services Deck Linea , je les recommande vivement.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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Très beau matériel. Livraison rapide.
Articles bien triés. Contact mail avec des réponses claires et rapides. Envoi rapide ( 1 semaine avec jour férié pour la Belgique). Sans soucis.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: Réponse rapide aux questions posées. |
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Site clair. Accueil téléphonique agréable. Délais de livraison très corrects. Livraison à l'heure prévue. Emballage parfait.
Bonne présentation claire. Accueil téléphonique de qualité. Les conseils donnés sur le site permettent de passer une commande en toute connaissance de cause.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La confiance que j'accorde à ce site
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Très fiable à tous points de vue
Satisfaite de mon premier achat de bois composite pour terrasse sur le site, j'ai tout naturellement continué pour les produits d'entretien
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
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Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 100 % des clients |
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Certainement | 92,3 % |
| Probablement | 7,7 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Les informations sur les produits | 50 % |
| Le prix des produits | 39 % |
| La rapidité de transport | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 34 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 25 % |
| Les facilités de paiement | 14 % |
| La nouveauté des produits | 11 % |
| La performance du site | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| Autres | 9 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
3e/257 SITES
- Autres 1er/81
- Bricolage & Outillage 1er/43
- Fournitures & mobiliers 1er/78
- Mobilier & aménagement d'extérieur 1er/35
- Produits d'entretien 1er/15
Matériaux et conseils pour la terrasse en bois.
Coordonnées|
Adresse du siège social ForestiaB.P. 90153 59130 Lambersart Numéro RCS 442 584 322 |
Service clientèle . Tél. : 0 820 300 054. Fax : 03 59 35 00 68 . Adresse e-mail : . Informations : Rubrique Questions/Réponses et formulaire en ligne. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison . 10 jours . 15 jours et + . 48 à 72h |
Coût de livraison . Payant. Selon produit |