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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 47
Nombre d'avis après la livraison 20
386 avis depuis le 07/11/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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38
CLIENTS
SATISFAITS

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5
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pascal B.
Le 18/12/2014
à 13h42
Contenu abusif ?
Souhaite avoir une facture
Qui bénéfice de bon cadeau ?
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Benoit M.
Le 06/12/2014
à 08h48
Contenu abusif ?
Bon choix de produits Fiberdeck.
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Bon site mais le port est trop cher pour un échantillon.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 04/12/2014
à 11h44
Contenu abusif ?
Prix abordables, simplicité pour passer commande et livraison rapide.
Voir l'avis avant livraison
Facilité de commande, prix abordable et livraison rapide. Après réception de mon colis produit de très bonne qualité à première vue (a voir dans le temps)et conforme à la commande.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Raymond G.
Le 02/12/2014
à 16h46
Contenu abusif ?
Ce genre de produit est intéressant , il permet de monter l'escalier que l'on souhaite.
Je n'ai pas trouvé ce produit dans les magasins de matériaux ou de bricolage dans ma région.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Patrick R.
Le 28/11/2014
à 22h59
Contenu abusif ?
sans commentaire'parfait'
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 65 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Les informations sur les produits 55 %
  Le prix des produits 38 %
  La rapidité de transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La performance du site 17 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  Autres 11 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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Forestia
B.P. 90153
59130 Lambersart

Numéro RCS

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