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Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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53
CLIENTS
SATISFAITS

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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 27/08/2015
à 09h52
Contenu abusif ?
produit conforme et envoi rapide
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prix interessant et livraison rapide
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
S00999
Le 27/08/2015
à 08h57
Contenu abusif ?
Prix, commande, livraison et produit encore une fois impeccables.
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3e commande et toujours très satisfait de la vitesse de préparation / expédition. On aurait aimer: (1) se faire proposer plusieurs méthodes d'expéditions dont une gratuite (ou presque) et une express 24h; (2) plus de détails techniques sur les produits. Sinon rien à dire, très satisfait.
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.  Autres: Rapidité de traitement/expédition des commandes.
Client satisfait
Anonyme
Le 25/08/2015
à 06h25
Contenu abusif ?
Les plots plastiques pour lambourdes étaient presque tous endommagés (ailettes de fixation supérieures partiellement cassées), ce qui n'empêche pas de visser au travers du morceau restant.
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Contrairement à ce qui a été annocé, je n'ai jamais reçu de SMS de Schenke, le transporteur est passé à domicile (son sous-traitants) sans aviser. Heureusement j'étais present.
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/08/2015
à 10h06
Contenu abusif ?
Produit réellement en stock et rapidité du service.
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Rien à dire de plus, site OK, réactivité excellente, dialogue avec le transporteur parfaite (ça ce fait rare...).
Généralement je recommande avec parcimonie les sites vendeurs, mais là je ferais une exception.
Cordialement.
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Client satisfait
Denise W.
Le 17/08/2015
à 07h35
Contenu abusif ?
rien à redire tout est conforme bon achat sans surprise
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 78,6 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
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Résolution des litiges
10/10
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
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  Les facilités de paiement 9 %
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