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 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 59
Nombre d'avis après la livraison 19
445 avis depuis le 07/11/2010

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CLIENTS
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INDÉCIS

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3
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 04/07/2015
à 10h25
Contenu abusif ?
Facilité à passer une commande (panier, paiement):
Impossible d'imprimer une facture !?
Prix et options de transport
Le transporteur donne des plages de livraison à la journée
Heureusement que la dame qui s'est occupée de ma livraison m'a tél. (exceptionnellement) le matin du jour de livraison pour me donner un horaire.
Manque:
_Délai de livraison ... 10/10
_Qualité des produits... 7/10 plastic fragile ... j'espère que ces supports tiendront dans le temps.

Cordialement
Marco Lenzi
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: La gamme de réglage des plots réglables.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 03/07/2015
à 08h47
Contenu abusif ?
une partie de mes produits n'était pas en stock, et on m'a téléphoné pour le signaler.
Excellent.Merci
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
bubut
Le 01/07/2015
à 11h16
Contenu abusif ?
Pas de problème comme à chaque commande!
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 30/06/2015
à 21h56
Contenu abusif ?
indiqué le jour de livraison
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Client indécis
Francis F.
Le 26/06/2015
à 04h53
Contenu abusif ?
je n'ai pas reçu ma commande,pourquoi m'envoyer un questionnaire
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commande parfaite en tout point,sauf pour le transport qui devrait etre gratuit au dessus d'une certaine somme
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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.  Les facilités de paiement
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 68,4 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 10,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 39 %
  Le prix des produits 37 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur les achats 12 %
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  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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