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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 46
Nombre d'avis après la livraison 20
385 avis depuis le 07/11/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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37
CLIENTS
SATISFAITS

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5
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Benoit M.
Le 06/12/2014
à 08h48
Contenu abusif ?
Bon choix de produits Fiberdeck.
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Bon site mais le port est trop cher pour un échantillon.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 04/12/2014
à 11h44
Contenu abusif ?
Prix abordables, simplicité pour passer commande et livraison rapide.
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Facilité de commande, prix abordable et livraison rapide. Après réception de mon colis produit de très bonne qualité à première vue (a voir dans le temps)et conforme à la commande.
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Client satisfait
Raymond G.
Le 02/12/2014
à 16h46
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Ce genre de produit est intéressant , il permet de monter l'escalier que l'on souhaite.
Je n'ai pas trouvé ce produit dans les magasins de matériaux ou de bricolage dans ma région.
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Patrick R.
Le 28/11/2014
à 22h59
Contenu abusif ?
sans commentaire'parfait'
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/11/2014
à 11h16
Contenu abusif ?
Accessoires pas toujours très évidents à trouver, ex: il faut aller chercher dans poteaux pour les pièces de maintient de rampe, sans que l'indication soit portée dans la page des rampes. Pour les vis à bois je n'ai pas trouvé, dommage car dans les supermarchés du bricolage cela risque d'être sportif!
Le suivi du colis chez le transporteur, ne semble pas être fonctionnel. 3 jours ou 6 mois comment savoir?
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 65 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 6,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Les informations sur les produits 57 %
  Le prix des produits 39 %
  La rapidité de transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 17 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  Autres 11 %
  Les facilités de paiement 4 %




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59130 Lambersart

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