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9,6/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 175
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Monique L.
Le 27/05/2017
à 10h35
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COMMANDE PASSEE LE 20 MAI avec info livraison sous 48 h, toujours pas livrée après 8 jours.
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Client satisfait
Marie rose M.
Le 21/05/2017
à 22h30
Contenu abusif ?
Merci pour les frais de transport gratuits. Je n aurais pas commandé si frais de transport facturés.
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Client satisfait
Yannick J.
Le 20/05/2017
à 10h45
Contenu abusif ?
service clientèle sympa et efficace. RAS
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Client satisfait
Agnès C.
Le 17/05/2017
à 08h53
Contenu abusif ?
Commande passée aisément - site très facile d'accès - certains prix sont attractifs
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Client satisfait
Renzo G.
Le 17/05/2017
à 00h36
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Produits conforme, livraison rapide, prix intéressant.
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Prix intéressant sur des articles pas toujours faciles à trouver avec un prix panier frais de port relativement bas.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 81,8 %
Probablement 10,9 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 72 %
  La disponibilité des produits 67 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les informations sur les produits 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 2 %




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Parfumerie Bély
44, 46, 48, rue du Commerce
41000 Blois

Numéro RCS

Blois B 440 258 077

Service clientèle

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