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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 72
Nombre d'avis après la livraison 18
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Anonyme
Le 19/05/2018
à 23h39
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Site clair avec une présentation très complète des produits . Des promotions très intéressantes . Marque réputée en cyclisme.
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Satisfait ?   -
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Georges E.
Le 17/05/2018
à 20h48
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Ce n'est pas la première fois que j'achète chez Poli avec toujours autant de satisfaction ;
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.  La nouveauté des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: l 'esthétique
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Client satisfait
Dominique H.
Le 15/05/2018
à 13h22
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Un site super clair et des vêtements de sport bien coupés avec un très bon rapport qualité / prix
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Frédéric P.
Le 15/05/2018
à 00h41
Contenu abusif ?
L'outil de graphisme servant à créer ces tenues est extraordianaire.
Nous sommes situé en Guadeloupe, et la facilité de transport et d'échange avec l'équipe est rasssurante.
Nous avons hâte de recevoir notre commande.
L'équipe ENJOY EVENT
www.enjoyeventfwi.com
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Jean-marcel L.
Le 04/05/2018
à 18h01
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Produit conforme à la commande, livraison rapide, service commercial exemplaire (j'ai demandé un échange car je n'avais pas commandé la bonne taille)(contact pour demande d'échange, retour du produit et réception du nouveau en moins d'une semaine).
Voir l'avis avant livraison
J'ai demandé l'échange d'un produit car je n'avais pas choisi la bonne taille. Le service retour et échange du produit est parfait : étiquette de retour gratuite et échange du produit très rapide.
J'ai adressé un mail de remerciements à la société POLI car je suis tout à fait satisfait des produits reçus et du service commerciale pour l'échange.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 77,8 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 38 %
  Le prix des produits 33 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La nouveauté des produits 24 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 22 %
  La rapidité de transport 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 8 %
  Les facilités de paiement 6 %


4e/20 SITES


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Creatac
30 bis boulevard Battala
13003 Marseille

Numéro RCS

Marseille B 448 870 923

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.  Tél. : 04 91 63 52 05
.  Fax : 04 91 63 52 13
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