accédez au site 
Déclarez un litige
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
6/10
FIA-NET
6/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 79 |
| Nombre d'avis après la livraison | 24 |
1 866 avis
depuis le 23/04/2009
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
54
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis
Une des 2 coudieres Fdj se feutre apres 3 utilisations
2 surcoutures sur cuissard Delko se sont decousues apres une dizaine d’utilisation
2 surcoutures sur cuissard Delko se sont decousues apres une dizaine d’utilisation
0
0
| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez un problème sur certains vêtements, sachez que nous pouvons réparer ou remplacer vos produits selon le défaut constaté. N'hésitez pas à contacter notre service qualité et après vente afin de trouver une solution (en cliquant sur le lien "Demande de réparation" en bas du site. Cordialement, le service client Poli
0
0
Site tres explicite prix correct
0
0
| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | La performance du site | |
| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
produit conforme à la description faite sur le site
0
0
| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
bon site bon produits je recommande
0
0
| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
||
| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Le service client Poli
0
0
Bien reçu mon maillot, conforme à la commande. La gréve de la poste à retardée la livraison.
0
0
| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La disponibilité des produits
|
||
Devenez membre FIA-NET pour voter !
L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !
S'inscrire
retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 100 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
 |
Certainement | 83,3 % |
| Probablement | 8,3 % | ||
| Ne savent pas | 8,3 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,9/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 9,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 38 % |
| Le prix des produits | 33 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 33 % |
| Les promotions sur les achats | 28 % |
| Les promotions sur le transport | 25 % |
| La performance du site | 24 % |
| La nouveauté des produits | 23 % |
| La rapidité de transport | 23 % |
| Les informations sur les produits | 22 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 20 % |
| Le programme de fidélité du site | 14 % |
| Autres | 10 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Creatac30 bis boulevard Battala 13003 Marseille Numéro RCS Marseille B 448 870 923 |
Service clientèle . Tél. : 04 91 63 52 05. Fax : 04 91 63 52 13 . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Creatac 30 bis boulevard Battala 13003 Marseille 04 91 63 52 05 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |