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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
8/10
FIA-NET
8/10
| Livraison conforme | 99 % des clients |
| Intention de réachat | 97 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 115 |
| Nombre d'avis après la livraison | 34 |
1 396 avis
depuis le 12/03/2014
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
77
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Prix tres competitif et livraison dans les delais annoncés.Produit livré, en l'occurrence un débitmetre pour lave vaisselle bosch, strictement conforme à l'original. Site fiable. Je recommande.
livraison rapide. produit conforme à la description et pris raisonnable. site fiable et performant. Je recommande.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Expédition et livraison rapide
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Equipe à l'écoute de ses clients réactifs, j'ai envoyé un mail le matin, j'ai reçu une réponse 3 heures après, avec le peu d'information données, ils ont été en mesure de m'orienter sur mon achat. Merci
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: Equipe |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Je ne connaissais pas ce site
Produit facile à trouver par rapport à d'autres sites
Assistance téléphonique pour aide , très efficace
Produit facile à trouver par rapport à d'autres sites
Assistance téléphonique pour aide , très efficace
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Produit totalement conforme à mes attentes. Pièce absolument d'origine.
Malgré que la pièce n'était pas disponible sur le site, il n'y a eu qu’une semaine entre ma commande et la livraison.
Conclusion: Je suis très satisfait de mon achat.
Malgré que la pièce n'était pas disponible sur le site, il n'y a eu qu’une semaine entre ma commande et la livraison.
Conclusion: Je suis très satisfait de mon achat.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 99 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 97 % des clients |
 |
Certainement | 88,2 % |
| Probablement | 8,8 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 2,9 % | ||
| Attributs du site 9,1/10 |
 |
Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 8,7/10 | ||
| Prix des produits | 8,7/10 | ||
| Facilité de commande | 9,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 73 % |
| Le prix des produits | 64 % |
| La rapidité de transport | 44 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| Les informations sur les produits | 22 % |
| La performance du site | 18 % |
| Les promotions sur le transport | 10 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 10 % |
| Autres | 10 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Les promotions sur les achats | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| La nouveauté des produits | 1 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
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Adresse du siège social COIN PIECES120 Boulevard de Chateaudun 45000 ORLEANS Numéro RCS 53235953600010 |
Service clientèle . Tél. : 09 71 45 23 65. Coût de l'appel : Appel Local . Adresse e-mail :. Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Belgique . Corse |
Délai de livraison . 48 à 72h |
Coût de livraison . Gratuitsur certaines pièces . Gratuit pour tout achat > à : 250 € gratuit à partir de 90€ avec livraison en point retrait (sauf chauffe eau). . Payant : 7.52 € |
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Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue Solution de paiement . Paypal . Autres Mandat administratif Autres . Virement bancaire |