| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 3 514 |
| Nombre d'avis après la livraison | 501 |
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Pas mal de choix parmi de nombreuses marques.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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La qualité des produits
La multitude de produits
& le prix
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport |
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| Livraison conforme 95 % des clients |
Conformité des produits | 98 % | |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
Certainement | 67,5 % | |
| Probablement | 18,4 % | ||
| Ne savent pas | 11,8 % | ||
| Probablement pas | 2,4 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
Navigation | 8,6/10 | |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 7,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Nombre de litiges résolus | 6 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 6 | ||
| La nouveauté des produits | 51 % |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| La rapidité de transport | 36 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 35 % |
| Le prix des produits | 34 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| Les promotions sur les achats | 25 % |
| La performance du site | 22 % |
| Les facilités de paiement | 19 % |
| Les informations sur les produits | 18 % |
| Les promotions sur le transport | 16 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 13 % |
| Le programme de fidélité du site | 7 % |
| Autres | 6 % |

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- Chaussures 37e/72
- Mode femme 46e/114
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