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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 77 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 809
Nombre d'avis après la livraison 31
34 684 avis depuis le 24/09/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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436
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21
CLIENTS
INDÉCIS

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14
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
sophie1970
Le 28/04/2016
à 22h39
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tres bon site, je le recommande
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Satisfait ?   Totalement
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La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylvie G.
Le 28/04/2016
à 11h59
Contenu abusif ?
le site est très bien la livraison est rapide rien a dire des vêtement de caliter a bas prix rien a dire le site est parfait je commande tout le temps dessu maintenant et jamais été dessu le service client est parfait rien a dire je conseille ce site
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Nicolas C.
Le 28/04/2016
à 10h17
Contenu abusif ?
Rien de particulier, à redire : Service global très bon. _Certains T-shirts se sont révélés être marqués de Plis, mais très certainement dûs au Transport.
Voir l'avis avant livraison
Site réputé _les Informations relatives à la TAiLLE des T-Shirts n'est toutefois PAS - systématiquement -, exacte = COMPRENDRE, que pour 1 Marque que je connais, DéJà : il est recommandé de choisir la Taille habituelle, qui se révèle être TROP ajustée, en Réalité [!]. _enFin, autre Détails d'importance : mon CODE promotionnel n'a Pas fonctionné - normalemenT -, dès la 1ère Fois [?!] / ET, Pas de Livraison - ni Retour gratuits, MalHeuReuSeMenT [!].
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
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.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Site d'e-Commerce vestimentaire, CONNU, dont la Fiabilité semble DéJà plébiscitée, par les autres Client(e)s.
Client mécontent
Hélène R.
Le 28/04/2016
à 08h52
Contenu abusif ?
Les délais indiqués ne sont absolument pas respectés, 48 h ne veulent pas dire 6 jours !
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Adrien M.
Le 27/04/2016
à 23h29
Contenu abusif ?
J'ai plutôt bien aimé mon experience a part le temps de livraison
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
77 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 78 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 73,4 %
Probablement 18,7 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 50 %
  La disponibilité des produits 42 %
  Le prix des produits 39 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La performance du site 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Les facilités de paiement 14 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %




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