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 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 74 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 707
Nombre d'avis après la livraison 30
34 889 avis depuis le 24/09/2009

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Valérie K.
Le 28/06/2016
à 20h27
Contenu abusif ?
C'est super de proposer l'envoi gratuit a partir de 100euros mais au moins précisez que c'est gratuit si retrait chez un commerçant! Cela évitera la surprise de rajouter 9,50 de frais de port :(((
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Sébastien M.
Le 27/06/2016
à 22h14
Contenu abusif ?
Un bon site marchand avec beaucoup de choix.le point négatif et sur le retour des produits aucun bon de retour proposé il faut payée le retour postal en colissimo c'est dommage. aussi la livraison offerte a partir de 100 euros d'achat c'est un peu trop.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
vaness64
Le 27/06/2016
à 17h45
Contenu abusif ?
très bon site on commande souvent très satisfaite de tous les produits .j'ai un jeune ado qui adore .envoie rapide et paiement sécurise.
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Client satisfait
Guigui21250
Le 27/06/2016
à 11h57
Contenu abusif ?
J'ai connu ce site il y a quelques temps grâce à la publicité à la télé et j'étais un peu réticent et des amis m'ont dit que ce site était super pro alors j'ai tester et je ne regrette pas. J'ai trouvé que les habits était très sympa j'ai hâte de recevoir ma commande. Le site est plutôt simple d'accès et très pratique
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Satisfait ?   Très
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Chantal A.
Le 27/06/2016
à 10h21
Contenu abusif ?
Très large choix sur beaucoup de marques
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Livraison conforme
74 % des clients
Conformité des produits 87 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 69,3 %
Probablement 22,3 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 53 %
  Le prix des produits 43 %
  La disponibilité des produits 41 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La performance du site 18 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 5 %




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