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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
LABOUTIQUEOFFICIELLE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 619
Nombre d'avis après la livraison 655
32 308 avis depuis le 24/09/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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57
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marie-france M.
Le 21/05/2015
à 23h55
Contenu abusif ?
De très bon produits sont proposés. Des nouveautés sont fréquemment ajoutées. le site est facilement utilisable.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Valérie M.
Le 21/05/2015
à 21h13
Contenu abusif ?
Site de confiance je recommande pour l instant je ne suis pas déçue
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Prix de livraison assez cher
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Christine T.
Le 21/05/2015
à 20h39
Contenu abusif ?
site tres claire et prix abordable j'ai connu ce site grace a mon neveu
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Satisfait ?   Totalement
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Amiral06210
Le 21/05/2015
à 20h16
Contenu abusif ?
mes différents achats ; maillot de bain, bonnet,et t-shirt
ce sont bien passé, c'est un ami qui m'a présenté ce site et je n'en suis pas déçu.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client indécis
Kimilou
Le 21/05/2015
à 13h41
Contenu abusif ?
Livraison très lonte manque d'information
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Satisfait ?   Moyennement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 66,6 %
Probablement 19,3 %
Ne savent pas 9,5 %
Probablement pas 4,6 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 55 %
  Le prix des produits 41 %
  La disponibilité des produits 41 %
  Les promotions sur les achats 36 %
  La rapidité de transport 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La performance du site 17 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Autres 5 %




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