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MYMAJORCOMPANY
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Activités du site :
Culture & diver... 2e/106 sites

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Infos de la société 
MyMajorCompany
74 rue Pierre Demours
75017 Paris
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 299 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 11/04/2008
68 au questionnaire après la livraison   299 réponses au total

Sur 6 mois : 9,8/10 Sur 3 mois : 9,8/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,8/10   
Livraison conforme [?] 99% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  99%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   76,5 %
probablement   19,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 		 100% des litiges
  		   
 
résolu en  [?]  0,2 jour
sur [?]  1 litige
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La nouveauté des produits 61 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 40 %
Les informations sur les produits 21 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 8 avis des clients
sur les 6 derniers mois		  
 6 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 09/07/2008 à 07h09
« ca ne correspond en rien a ce que j'attendais »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 30/05/2008 à 07h58
« POUR INFOS , ce type de service ne nécessite pas de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/05/2008 à 01h26
« je n'ai pas été livré de mon produit car je produit un artiste via ce sit ! Mais j'apparais bien comme producteur de l'artiste comme promis donc c'est super ! c'est ce que je souhaitais »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 24/05/2008 à 18h24
« on achete des parts mais maintenant il reste a attendre afin de verifier si les clients sont vraiment satisfait des parts acheté par rapport aux gains obtenue »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 24/05/2008 à 11h06
« Il ne font aucun effort de communication dés qu'un probléme de réglement survient, aucune prise en compte des message qui leurs sont envoyé via leur systeme de contact sur le site.
j'espére ne pas etre volé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/05/2008 à 15h08
« clair et précis »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/05/2008 à 08h24
« Je ne le saurais que lorsque le disque sera sorti et les ventes conséquente ie d'ici la fin de l'année... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 09/05/2008 à 17h34
« Si mes finances me le permette je paticiperais encore sur cette artiste ou si d'autres arrivent qui me plaisent. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.
[Rachèteront sur le site]
Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.
[Attributs du site]
Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).
[Ponctualité de livraison]
Cet indice est obtenu par déduction du taux de retard indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de retard lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps.

Ce taux mesure la capacité du site à vous livrer à la date annoncée.
[Conformité des produits]
Cet indice est obtenu par déduction du taux de non-conformité des marchandises indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de problème de conformité lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient reçu un produit conforme.
[Nombre de réponses]
Cette colonne correspond au nombre de cllients ayant répondu aux questionnaires FIA-NET suivant l'achat sur la période choisie
(1 mois, 3 mois, 6 mois).

Ce sont les acheteurs qui font les notes FIA-NET : nous nous contentons de faire la moyenne de leurs notations et de vous l'indiquer.

Un nombre de répondants élevé garantit la pertinence des notes. A l'inverse, un nombre de réponses inférieur à 10 entraîne un classement en « Non Significatif »
[Nombre de litiges déclarés]
Il s'agit du nombre de litiges déposés par des internautes sur le site de FIA-NET en rapport avec ce commerçant en particulier, et pour lequel FIA-NET a géré les relances vis-à-vis du site.

Les litiges pris en compte sont ceux déclarés il y a plus de 30 jours par les membres, afin de s'assurer que les sites ont eu le temps de traiter ces litiges et donc que leurs performances sont réalistes.
[Taux de résolution]
Ce taux est mesuré en comparant le nombre de litiges résolus au nombre de litiges total déclarés par les consommateurs.

Grâce à la présence de son logo sur des centaines de sites et à la confiance que lui accordent les consommateurs, FIA-NET est particulièrement à même de suivre ces litiges.

Ce taux mesure la capacité du site à résoudre votre problème si vous en rencontrez un suite à votre achat.
[Délai moyen de résolution]
Ce délai moyen a été calculé