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Déclarez un litigeNOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 2 337 |
| Nombre d'avis après la livraison | 486 |
13 577 avis
depuis le 14/12/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
98
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Je ne connaissais pas ce site mais je n'ai pas eu de problème de paiement ni de livraison et ma commande correspondait bien à ce qui était présenté sur le site.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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site avec du choix au niveau articles, facile d'acces,livraison assez rapide toutefois frais de port un peu élevé...
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport |
||
bonne présentation des produits ( photos et descriptifs ),
disponibilité des produits ainsi que leur diversité,
sérieux du site par présence logo comme "fiat-net" et las avis sur internet sur le marchand,
facilité de navigation et surtout les filtres pour accéder aux produits désirés.
disponibilité des produits ainsi que leur diversité,
sérieux du site par présence logo comme "fiat-net" et las avis sur internet sur le marchand,
facilité de navigation et surtout les filtres pour accéder aux produits désirés.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: Les photos et l'agrandissement possible pour avoir le plus de détails visuels possible. |
||
rapidité,competence
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
Super site,super qualité...
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
 |
Certainement | 73,6 % |
| Probablement | 20,9 % | ||
| Ne savent pas | 3,8 % | ||
| Probablement pas | 1,6 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 46 % |
| La nouveauté des produits | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La rapidité de transport | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 22 % |
| Les promotions sur le transport | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 19 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La performance du site | 14 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
| Autres | 4 % |
20e/315 SITES
- Accessoires de mode 13e/139
- Bagagerie 5e/45
- Bijoux et montres 5e/90
- Chaussures 8e/89
- Lingerie 3e/38
Kiki et Galou est un site web de vente de prêt-à-porter Homme, Femme et Enfant.
Depuis plus de 20 ans dans le prêt-à-porter, Kiki et Galou a construit sa renommée grâce à ses 3 boutiques de la région Parisienne.
En septembre 2008, Kiki et Galou est présent sur le web avec son site de vente en ligne kikietgalou.com.
Kiki et Galou, c’est plus de 3000 articles sélectionnés pour vous, selon les tendances actuelles, dans les plus grandes marques. Des prix compétitifs sur des articles de la saison en cours, avec l’accord et l’autorisation des marques.
Depuis plus de 20 ans dans le prêt-à-porter, Kiki et Galou a construit sa renommée grâce à ses 3 boutiques de la région Parisienne.
En septembre 2008, Kiki et Galou est présent sur le web avec son site de vente en ligne kikietgalou.com.
Kiki et Galou, c’est plus de 3000 articles sélectionnés pour vous, selon les tendances actuelles, dans les plus grandes marques. Des prix compétitifs sur des articles de la saison en cours, avec l’accord et l’autorisation des marques.
Coordonnées|
Adresse du siège social SARL EC5M KIKI ET GALOU26-28 rue de Piscop Zac des Perruches 95350 Saint Brice sous Forêt Numéro RCS RCS Pontoise 510 414 535 |
Service clientèle . Tél. : 01 39 33 30 70. Adresse e-mail : . Ouverture : lundi au vendredi 9h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :solution So-colissimo |
Boutique 3 boutique(s) :Kiki et Galou Franconville C. Cial Quai des Marques - A15 Lot E06 - 95130 FRANCONVILLE Kiki et Galou Velizy Gonesse C. Cial Usine Center PARIS NORD 2 Lot 268 95500 GONESSE Kiki et Galou Velizy Villacoublay C. Cial Usine Center Lot 121 78140 VELIZY VILLACOUBLAY |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison . 5 jours |
Coût de livraison Non communiqué |