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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 959 |
| Nombre d'avis après la livraison | 457 |
14 229 avis
depuis le 14/12/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
151
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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aucun souci avec ce que j'avais commandé, je conseillerai donc ce site à mes amis.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
exellent produit et exellent site
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
||
délai respecté, produit conforme. Parfait
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Site internet clair , pratique , agréable .
Produits que l'on ne trouve pas dans nos boutiques , en Bretagne
Produits que l'on ne trouve pas dans nos boutiques , en Bretagne
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
||
site intéressant, commande simple, produits intéressant. site à recommander
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
 |
Certainement | 75,7 % |
| Probablement | 19,9 % | ||
| Ne savent pas | 2,4 % | ||
| Probablement pas | 2 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,5/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 46 % |
| La nouveauté des produits | 27 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La rapidité de transport | 25 % |
| Les promotions sur le transport | 22 % |
| Les promotions sur les achats | 22 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 21 % |
| Les informations sur les produits | 17 % |
| La performance du site | 15 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
| Autres | 4 % |
27e/313 SITES
- Accessoires de mode 12e/136
- Bagagerie 4e/43
- Bijoux et montres 6e/91
- Chaussures 13e/86
- Lingerie 5e/40
Kiki et Galou est un site web de vente de prêt-à-porter Homme, Femme et Enfant.
Depuis plus de 20 ans dans le prêt-à-porter, Kiki et Galou a construit sa renommée grâce à ses 3 boutiques de la région Parisienne.
En septembre 2008, Kiki et Galou est présent sur le web avec son site de vente en ligne kikietgalou.com.
Kiki et Galou, c’est plus de 3000 articles sélectionnés pour vous, selon les tendances actuelles, dans les plus grandes marques. Des prix compétitifs sur des articles de la saison en cours, avec l’accord et l’autorisation des marques.
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Coordonnées|
Adresse du siège social SARL EC5M KIKI ET GALOU26-28 rue de Piscop Zac des Perruches 95350 Saint Brice sous Forêt Numéro RCS RCS Pontoise 510 414 535 |
Service clientèle . Tél. : 01 39 33 30 70. Adresse e-mail : . Ouverture : lundi au vendredi 9h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :solution So-colissimo |
Boutique 3 boutique(s) :Kiki et Galou Franconville C. Cial Quai des Marques - A15 Lot E06 - 95130 FRANCONVILLE Kiki et Galou Velizy Gonesse C. Cial Usine Center PARIS NORD 2 Lot 268 95500 GONESSE Kiki et Galou Velizy Villacoublay C. Cial Usine Center Lot 121 78140 VELIZY VILLACOUBLAY |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison . 5 jours |
Coût de livraison Non communiqué |