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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 2 248 |
| Nombre d'avis après la livraison | 461 |
13 438 avis
depuis le 14/12/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
86
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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certain articles ont été annule pour rupture de stock alors que lors de ma commande ca aurait du etre precise
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
||
livrraison hyper rapide
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site |
||
Produits de qualité à prix raisonnables.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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Articles conformes mais si ça ne va pas les frais d'expédition reste à notre charge coût d'expédition un peu élévé
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
La taille ne convient pas. Nous retournons le produit pour un échange.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 73,6 % |
| Probablement | 20,7 % | ||
| Ne savent pas | 4 % | ||
| Probablement pas | 1,7 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 45 % |
| La nouveauté des produits | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La rapidité de transport | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 22 % |
| Les promotions sur le transport | 19 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La performance du site | 14 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
| Autres | 3 % |
41e/312 SITES
- Accessoires de mode 25e/137
- Bagagerie 10e/44
- Bijoux et montres 9e/90
- Chaussures 17e/89
- Lingerie 4e/38
Kiki et Galou est un site web de vente de prêt-à-porter Homme, Femme et Enfant.
Depuis plus de 20 ans dans le prêt-à-porter, Kiki et Galou a construit sa renommée grâce à ses 3 boutiques de la région Parisienne.
En septembre 2008, Kiki et Galou est présent sur le web avec son site de vente en ligne kikietgalou.com.
Kiki et Galou, c’est plus de 3000 articles sélectionnés pour vous, selon les tendances actuelles, dans les plus grandes marques. Des prix compétitifs sur des articles de la saison en cours, avec l’accord et l’autorisation des marques.
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Coordonnées|
Adresse du siège social SARL EC5M KIKI ET GALOU26-28 rue de Piscop Zac des Perruches 95350 Saint Brice sous Forêt Numéro RCS RCS Pontoise 510 414 535 |
Service clientèle . Tél. : 01 39 33 30 70. Adresse e-mail : . Ouverture : lundi au vendredi 9h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :solution So-colissimo |
Boutique 3 boutique(s) :Kiki et Galou Franconville C. Cial Quai des Marques - A15 Lot E06 - 95130 FRANCONVILLE Kiki et Galou Velizy Gonesse C. Cial Usine Center PARIS NORD 2 Lot 268 95500 GONESSE Kiki et Galou Velizy Villacoublay C. Cial Usine Center Lot 121 78140 VELIZY VILLACOUBLAY |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison . 5 jours |
Coût de livraison Non communiqué |