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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 873 |
| Nombre d'avis après la livraison | 558 |
11 643 avis
depuis le 07/04/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
166
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Ce qui m'a plus la disponibilité de certains produits en particulier pour les tailles, et surtout la facilité de navigation pour passer ma commande.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: cela m'a permis de trouver des produits qui ne sont plus en boutique |
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rapidite d'expédition - produits de haute qualité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Tout est bien
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport |
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la qualité des vetements
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: un grand nombre de produit |
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La qualité des produits est irréprochable, ainsi que le transport.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 79,7 % |
| Probablement | 14,4 % | ||
| Ne savent pas | 3,9 % | ||
| Probablement pas | 2 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 6,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 4 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 45 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 35 % |
| Les promotions sur le transport | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| La nouveauté des produits | 25 % |
| Les promotions sur les achats | 23 % |
| La rapidité de transport | 22 % |
| Les informations sur les produits | 15 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 12 % |
| La performance du site | 11 % |
| Autres | 10 % |
| Le prix des produits | 9 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
74e/313 SITES
- Accessoires de mode 33e/136
- Bagagerie 11e/43
- Bijoux et montres 16e/91
- Chaussures 30e/86
- Lingerie 9e/40
Coordonnées|
Adresse du siège social Flanker Sas10 - 12 rue Mont Louis 75011 Paris Numéro RCS Paris 348 790 320 |
Service clientèle . Tél. : 01 70 92 50 00. Fax : 01 70 92 50 01 . Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |