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 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 703
Nombre d'avis après la livraison 204
2 830 avis depuis le 19/05/2014

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier G.
Le 23/04/2017
à 12h29
Contenu abusif ?
livreur trop bruyant, mom epouse etant nourisse agrée avez mis un panneau sur la porte ne pas sonner les bb dormes ,celui-ci a mis de coup violent dans la dite porte alors que toquer a la vitre aurait suffit,merci de faire suivre car nous somme pas sourd
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Ericaurore64
Le 23/04/2017
à 09h23
Contenu abusif ?
Produit de bonne qualité. Manque le repérage du faisceau sur le vehicule pour couplage électrique.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Alain B.
Le 21/04/2017
à 18h46
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Très bonne impression. Produit de qualité livré très rapidement.
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Satisfait ?   Très
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Client indécis
Thierry R.
Le 21/04/2017
à 08h41
Contenu abusif ?
le premier colis (le faisceau est arrive en 24h) par contre toujours pas reçu la ferrure le SAV a reussi a me communiquer le numero de suivi apres trois appels et deux mails les collaborateurs sont pro mais c'est le transporteur qui n'est pas correct car tres difficile de recuperer le numero de suivi (peut etre livre ce jour sinon vraiment deception
Voir l'avis avant livraison
pour le moment plutot satisfait j'attends le temps de livraison qui pourrai etre gratuite comme sur la plupart des sites internet

Cordialement
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Alain B.
Le 21/04/2017
à 07h44
Contenu abusif ?
prix qualité,rapidité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 54,6 %
Probablement 25,5 %
Ne savent pas 10,7 %
Probablement pas 9,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La disponibilité des produits 59 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
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  Les facilités de paiement 11 %
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