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 FIA-NET 
9,3/10
PHILDAR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 1 840
Nombre d'avis après la livraison 547
33 806 avis depuis le 19/08/2010

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 01/09/2015
à 22h33
Contenu abusif ?
Ce que j'ai regretté c'est que je n'ai pas vu d'option pour retirer des articles de mon panier, ce qui existe sur d'autres sites, si bien que j'ai du recommencer à 0.
Si je n'ai pas bien regarder alors oublié ma remarque.
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Je désire réaliser le modèle que j'ai commandé.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Murielle M.
Le 01/09/2015
à 19h21
Contenu abusif ?
mis à part les prix que je trouve assez élevés le site est très bien conçu et très riche.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Maria F.
Le 01/09/2015
à 18h58
Contenu abusif ?
JE n'ai rien reçu ma commende.Je ne sais pas pourquoi
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Jacqueline A.
Le 01/09/2015
à 18h39
Contenu abusif ?
couleur conforme - rapidité de livraison.
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Choix très pratique, pas de surprise pour l'article désiré. Emballage parfait. Livraison rapide en espérant que ma dernière commande suivra le même cheminement.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Alexandra J.
Le 01/09/2015
à 17h40
Contenu abusif ?
Je savais ce que je voulais acheter, j'ai très facilement trouvé l'article et en quelque clic j'ai pu commander. Ma seul frustration le prix des frais de port même en relay.
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 76 %
Probablement 13,2 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 47 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Le prix des produits 30 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La nouveauté des produits 21 %
  Le programme de fidélité du site 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La performance du site 15 %
  Autres 10 %
  Les facilités de paiement 8 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
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Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

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Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

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4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en magasin et dans + de 4000 Point-Relais (réseau Mondial Relay en France Métropolitaine et Corse)

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