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PHILDAR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 4 425
Nombre d'avis après la livraison 1 272
25 786 avis depuis le 19/08/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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1 180
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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48
CLIENTS
INDÉCIS

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28
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Nadine M.
Le 15/04/2014
à 07h45
Contenu abusif ?
un grand choix de coloris et surtout un grand éventail de prix , des modèles a tricoter gratuit a télécharger ,les frais de port tout a fait raisonnables
J'aurais aimé trouvé joint a ma commande un petit livre comme chez Bergère de France avec les fils a tricoter et les explications des modèles ,un petit oubli ??
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facilité de navigation sur le site ,net ,clair et précis, les frais de port un peu cher, pas assez de modèle pour débutant
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
ceylian
Le 15/04/2014
à 06h59
Contenu abusif ?
Je suis satisfaite de ma commande et pour cette qualité (phil coton 3) le coloris correspond bien à la représentation. satisfaite de l
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très bon site mais présentation des coloris pas toujours très juste ni par la dénomination du coloris (ex coloris ciel qualité atout et de même pour partner 6 coloris army : différent des modèles présentés sur vos catalogues)
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Emmanuelle B.
Le 14/04/2014
à 07h57
Contenu abusif ?
très bien
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: pas de possibilité de me déplacer en magasin
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Sarah H.
Le 13/04/2014
à 16h01
Contenu abusif ?
Rapidité, simplicité, efficacité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Josiane C.
Le 13/04/2014
à 14h59
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je suis habituez as la laine phildar
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 79,6 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 3,8 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 49 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  La rapidité de transport 28 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Le prix des produits 24 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La performance du site 18 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 8 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

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4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en magasin et dans + de 4000 Point-Relais (réseau Mondial Relay en France Métropolitaine et Corse)

Boutique

+ de 400 magasins, liste disponible sur le site www.phildar.com

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