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 FIA-NET 
9,6/10
PHILDAR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 869
Nombre d'avis après la livraison 762
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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59
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2014
à 22h06
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il est assez difficile à partir de la page d'accueil de naviguer vers une option:ex:nos produits: cliquer sur les diverses rubriques :catalogues , collants...après cela tout va bien
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2014
à 19h41
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facile de tricoter pour sa petite fille pas a coté elle peu visualiser et dre les liens le reste se deroule bien deuxieme fois que j utilise ce fonctionnement et je recommencerai
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
nounounath37
Le 23/10/2014
à 18h21
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beaux colories couleurs vives laine de bonne qualèe et souvent des nouveautés les prix restent raisonnables
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Très beau produits mieu signalé les laines en promo que l on trouve pas en magasin
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2014
à 18h12
Contenu abusif ?
Première commande : j'espère ne pas avoir de surprise sur les coloris! Navigation pas toujours facile entre le catalogue et "panier".
Pas de renseignements concernant les délais de livraison ou... pas lisibles ? Un plus : pouvoir feuilleter les catalogues.
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Client indécis
Genevieve G.
Le 23/10/2014
à 16h54
Contenu abusif ?
j ai eu un peu de mal a m inscrire sur le site
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: je n ai pas de magasin phildar a proximite
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 79,4 %
Probablement 12,3 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 49 %
  Les promotions sur les achats 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Le prix des produits 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les informations sur les produits 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Le programme de fidélité du site 15 %
  La performance du site 15 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 7 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

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contact-internet@phildar.com

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Ouverture du lundi au vendredi 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en magasin et dans + de 4000 Point-Relais (réseau Mondial Relay en France Métropolitaine et Corse)

Boutique

+ de 400 magasins, liste disponible sur le site www.phildar.com

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