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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 3 779
Nombre d'avis après la livraison 1 080
32 525 avis depuis le 19/08/2010

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Client satisfait
Anonyme
Le 25/04/2015
à 21h36
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je me permets de préciser que lorsqu'il est marqué sur le site internet que à l'achat d'une pelote je trouverai un exemple de réalisation au dos de l'étiquette de la pelote j'achète la pelote ou les pelotes (s'il est préciser que pour faire la réalisation de l'objet il faut x pelote).
parfois à la présentation d'une pelote, il n'y a aucun exemple de produit présenté comme en ce moment pour le fil amazone, cela m'embête et me freine dans mon achat.
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Nora B.
Le 25/04/2015
à 09h21
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Le choix dans la gamme mais je suis une habituee de longue date de vos produits
Et le choix des prix aussi.
Les conseils que vous fournissez. Merci
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Claudine R.
Le 25/04/2015
à 07h04
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la facilité de commande et la rapidité de livraison, le choix sur le site Phildar
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Le site est clair, c'est facile d'y trouver ce que l'on cherche et on y trouve une grande variété de produits
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 24/04/2015
à 18h00
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Le site est particulièrement bien fait et les commandes faciles et rapides.
Bon rapport qualité / prix pour les articles
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Ce site m ' a été recommandé par une amie qui tricote beaucoup et apprécie la qualité des laines.
Personnellement, j ' ai beaucoup apprécié le fait de connaitre la composition des fils en les survolant simplement. Très appréciable également la vision rapide des differents articles que l 'on peut confectionner avec le fil choisi.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 24/04/2015
à 16h14
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Bien
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 13,4 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 5,4 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 48 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Le prix des produits 25 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité de transport 23 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Le programme de fidélité du site 17 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Autres 11 %
  Les facilités de paiement 7 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

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