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 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 4 268
Nombre d'avis après la livraison 1 166
32 321 avis depuis le 19/08/2010

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Client satisfait
véro2402
Le 30/03/2015
à 22h11
Contenu abusif ?
Commande très bien soignée.trés satisfaite
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Dommage que la livraison a domicile soit payante
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Mido88
Le 30/03/2015
à 18h49
Contenu abusif ?
Rien à dire!
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Site agréable, navigation instinctive, mais PHILDAR pourrait mettre plus de patron de tricots et crochets gratuits que les débutantes puissent se faire la main! Sinon rien à dire, si ce n'est que les prix sont parfois un peu élevés!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  Autres: la beauté des différents modèles : classes, élégants, distingués, ...
Client satisfait
Jacqueline D.
Le 30/03/2015
à 17h22
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aucun problème pour commander très facile d'accès cela fait plusieurs fois que je commande. Je recommande ce site au tricoteuse !!!
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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.  La rapidité de transport
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Arlette T.
Le 30/03/2015
à 16h29
Contenu abusif ?
Le site est très facile d'utilisation même pour les néophites
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 30/03/2015
à 15h41
Contenu abusif ?
Très difficile pour retrouver les différents produits
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Satisfait ?   Très
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Autres: Pas de magasin chez moi
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 74,3 %
Probablement 12,8 %
Ne savent pas 7,9 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 48 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les promotions sur les achats 35 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Le prix des produits 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité de transport 24 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Autres 10 %
  Les facilités de paiement 7 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

Service clientèle

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Ouverture du lundi au vendredi 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

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4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en magasin et dans + de 4000 Point-Relais (réseau Mondial Relay en France Métropolitaine et Corse)

Boutique

+ de 400 magasins, liste disponible sur le site www.phildar.com

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