Vous êtes ici : Accueil >Phildar
6 MOIS
NOTE GLOBALE FIA-NET
9,6/10
PHILDAR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 4 227
Nombre d'avis après la livraison 1 216
25 851 avis depuis le 19/08/2010

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

1 207

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

1 131
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
45
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
25
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Annie H.
Le 22/04/2014
à 10h21
Contenu abusif ?
cliente de Phildar depuis des années en magasin et maintenant sur le site , toujours satisfaite des produits ; un bémol les frais de transport un peu élevé
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Jean-pierre D.
Le 22/04/2014
à 07h38
Contenu abusif ?
Livraison rapide et colis en bon état
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Aimee G.
Le 22/04/2014
à 07h00
Contenu abusif ?
j ai ete tres satisfaite eu sujetde de ma commandepour la qualite de la laineet cela siat des annees que je connais phildaret je compte y rester tres longtempsje vous remersie infiniemenr bonne journee a tout phildar
Voir l'avis avant livraison
je n ai jamais eu de probleme avec phildar tres conrente de la qualite des laines et pour passer une commande ce se passe tres bien je suis tres heureuse d avoir connue phildarma commande n est pas arrivee je pense l avoir dans la journeemerci bp a bientot
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Denise F.
Le 21/04/2014
à 11h19
Contenu abusif ?
Rapidité de livraison et grande facilité pour le suivi du colis.
Voir l'avis avant livraison
Très bonne présentation des produits, grande facilité pour commander. Au final : très bien.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Phildar
Sandrine S.
Le 21/04/2014
à 10h37
Contenu abusif ?
Commande rapide
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 79,8 %
Probablement 14,4 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  La rapidité de transport 28 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Le prix des produits 24 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La performance du site 18 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 8 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

Service clientèle

.  Tél. : 03 20 99 60 60
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

contact-internet@phildar.com

.  Ouverture :

Ouverture du lundi au vendredi 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en magasin et dans + de 4000 Point-Relais (réseau Mondial Relay en France Métropolitaine et Corse)

Boutique

+ de 400 magasins, liste disponible sur le site www.phildar.com

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

.  4 jours

.  5 jours

Coût de livraison

 .  Payant

à partir de 3.50 € (livraison en magasion offerte)