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 FIA-NET 
9,2/10
PHILDAR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 2 812
Nombre d'avis après la livraison 787
33 092 avis depuis le 19/08/2010

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Client satisfait
Francine C.
Le 30/06/2015
à 16h45
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je suis trés contente d'avoir trouvé votre site car j'habite actuellement dans un petit village loin de la ville. Je connais PHILDAR depuis 50 ans, j'ai toujours été satisfaite du résultat de mes ouvrages. Salutations
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Client satisfait
Michelle L.
Le 30/06/2015
à 15h38
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Bonjour,
Je suis très satisfaite, c'est facile de trouver ce que l'on cherche. Mais je trouve les articles un peu chère hors soldes, lorsqu’on a plusieurs pulls a faire dans la famille, la facture est plutôt élevée. C'est dommage qu'il n'y ai pas possibilité de payer en plusieurs fois avec une carte bancaire. Je pense qu'il serait intéressant pour vous et pour nous de trouver une solution pour étaler le montant de nos achats. Cordialement
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Client satisfait
Marie therese C.
Le 30/06/2015
à 15h19
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Je connais très bien vos produits et m'approvisionnais à PHILDAR Beauvais et suis désolé de sa disparition. Amiens est trop loin pour nous vu notre age. je prendrai un nouveau contact pour recevoir votr catalogue Salutations. au fait c'est la 3ème commande que nous passons pour ce m^me produit qui a donné toute satisfaction A bientôt
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Client satisfait
Monique K.
Le 30/06/2015
à 13h39
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Ayant beaucoup tricoté pour phildar ! j'en suis toujours satisfaite
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C'est ma 1eme commande sur le site
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Client satisfait
nicolec
Le 30/06/2015
à 13h21
Contenu abusif ?
je fais confiance aux produits phildar depuis longtemps, je regrette simplement qu'il n'y ait plus de magasins phildar sur la côte d'opale 62, le plus proche pour nous est boulogne ou abbeville 80.
Depuis je commande sur le site.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 73,5 %
Probablement 12,3 %
Ne savent pas 8,4 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 47 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Le prix des produits 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité de transport 24 %
  La nouveauté des produits 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  La performance du site 16 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
  Autres 10 %
  Les facilités de paiement 7 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

Service clientèle

.  Tél. : 03 20 99 60 60
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Appel Normal

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contact-internet@phildar.com

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Ouverture du lundi au vendredi 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

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4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en magasin et dans + de 4000 Point-Relais (réseau Mondial Relay en France Métropolitaine et Corse)

Boutique

+ de 400 magasins, liste disponible sur le site www.phildar.com

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