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 FIA-NET 
9,6/10
PHILDAR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 864
Nombre d'avis après la livraison 792
28 862 avis depuis le 19/08/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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2 011
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SATISFAITS

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62
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Valérie S.
Le 30/10/2014
à 20h46
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Je trouve qu'il manque plus de produit sur les tricotins ; livres pour des exemples de poupée, pull, écharpé, tapis, dessus de lit en tricotin cela serai à développer à l'avenir sa revient à la mode. Il y a aussi les machine à tricoter automatique sa revient en surface.
Il faudrait aussi avoir un site chez-vous pour ceux qui tricote pour le plaisir et à temps perdu pour les revendre selon le pourcentage que vous prenez dessus. Il manque aussi des pelotes de laine très grosse aiguille n°20,25
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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.  Le programme de fidélité du site
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 30/10/2014
à 19h50
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présentation des produits:c'était mieux avant lorsque l'on choisissait une qualité de laine, on avait toutes les couleurs et maintenant quand on choisit laine classique ou fantaisie, tout est mélangé
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Anonyme
Le 30/10/2014
à 18h30
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Manque de point relais
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Client satisfait
Josette C.
Le 30/10/2014
à 18h07
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livraison très rapide -beaucoup de choix - je connaissais les produits phildar
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c'est assez bien mais je préférais ma boutique phildar et la conseillère Mais je reviendrai
pour mes achats sur le site A bientôt
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: la qualité des produits phildar
Client satisfait
Brigitte G.
Le 30/10/2014
à 17h54
Contenu abusif ?
il semble que le site s'améliore un peu mais reste complexe dans la présentation
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: cela m'évite d'aller dans le magasin où l'accueil n'est pas très agréable
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 79,9 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur les achats 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Le prix des produits 27 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La nouveauté des produits 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  La performance du site 15 %
  Le programme de fidélité du site 14 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 7 %




Avec 350 magasins, Phildar, distributeur en Fil à tricoter et Prêt-à-porter, compte un réseau de franchises parmi les plus importants en France. Depuis 2006, l’enseigne s’affirme également sur le web pour développer la commercialisation de son produit historique : le Fil à tricoter. Au fil des années, la marque a su évoluer pour proposer des collections actuelles et féminines toujours au cœur des tendances de la mode.
Fort de son savoir-faire reconnu en maille, Phildar est aujourd’hui leader sur le marché du tricot et bénéficie d’une forte notoriété.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Phildar
15 avenue André Diligent - BP 619
59061 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing numéro B 475 483 319

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Retrait des commandes possible en magasin et dans + de 4000 Point-Relais (réseau Mondial Relay en France Métropolitaine et Corse)

Boutique

+ de 400 magasins, liste disponible sur le site www.phildar.com

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