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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,3/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 321
Nombre d'avis après la livraison 85
2 697 avis depuis le 07/10/2008

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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16
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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6
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client indécis concernant un réachat sur le site Opticienonline
Le 05/02/2012
à 10h32
Contenu abusif ?
Acheter sans voir est toujours un point d'interogation
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Opticienonline
Le 04/02/2012
à 18h00
Contenu abusif ?
toujours pas reçu..............Délai beaucoup trop long
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Client souhaitant racheter sur le site Opticienonline
Le 31/01/2012
à 08h41
Contenu abusif ?
Disponibilité des produits et du personnel au téléphone.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Opticienonline
Le 23/01/2012
à 09h48
Contenu abusif ?
Envoi très rapide et soigné, produits conformes, prix intéressants, satisfaite de mon achat.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Opticienonline
Le 09/01/2012
à 10h30
Contenu abusif ?
délais respecté, rapidité de l'achat, clarté du site
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 61,2 %
Probablement 25,9 %
Ne savent pas 10,6 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 71 %
  Le prix des produits 57 %
  La rapidité de transport 43 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La performance du site 14 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


32e/155 SITES
2e/5 SITES
26e/81 SITES


Opticienonline est un site de vente en ligne de produits d'optiques. Vous retrouverez aussi bien des lunettes de soleil, lentilles de contact, jumelles et masque de ski sur notre site. Les plus grandes marques sont représentés comme Ray-Ban, Bushnell, Oakley, Persol, etc …
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20 rue André Doucet
92000 Nanterre

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Naterre 502 151 475

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