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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Isabelle P.
Le 18/01/2018
à 20h23
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De très bons produits efficaces !
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Client satisfait
mechinber
Le 18/01/2018
à 17h53
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Beaucoup de complications pour finaliser la commande : est-ce bien nécessaire de passer par un message SMS, ce qui pénalise ceux qui n'ont pas de smartphone ou, comme moi, refusent de l'utiliser à la maison?
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Client satisfait
Martine T.
Le 17/01/2018
à 22h21
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Le site est très facile d'utilisation,les produits sont bien expliqués, avec des promotions intéressantes. Les produits sont de bonne qualité, on peut avoir confiance, je l'ai déjà recommandé.
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Client satisfait
Gerard R.
Le 16/01/2018
à 09h02
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facilité de navigation sur ce site
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Client satisfait
Christiane S.
Le 15/01/2018
à 16h30
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TRES BONS PRODUITS AVEC TOUTES LES INFORMATIONS SUR LA COMPOSITION
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TRES BONNES INFORMATIONS ET EXPLICATIONS SUR LA COMPOSITION, L'ORIGINE DES PRODUITS ET MEME POSSIBILITE DE MODIFIER LA COMMANDE RAPIDEMENT APRES L'AVOIR ENVOYEE.
REPONSE RAPIDE AUX QUESTIONS POSEES, SATISFAIRE LE CLIENT SEMBLE ETRE UNE PRIORITE POUR PHYTO ONE.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 92,9 %
Probablement 3,6 %
Ne savent pas 3,6 %
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Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
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Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La rapidité de transport 42 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
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  Le prix des produits 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Le programme de fidélité du site 17 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La performance du site 13 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 8 %




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33 rue du Général Leclerc - 67202 WOLFISHEIM

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STRASBOURG TI 478 990 641

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