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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
PHYTO-ONE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 101
Nombre d'avis après la livraison 21
3 680 avis depuis le 06/11/2007
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier F.
Le 13/12/2017
à 13h20
Contenu abusif ?
Trés bon site ,très contente des produits et des conditions de vente
Je recommande Phyto one
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Phyto-one est un très bon site , je commande certains de leur produits , je n'ai rien à
redire .
Le service commercial ,les délais de livraison ,la facilité de navigation sur le site , les présentations et descriptifs des produits sont excellents .
expérience positive , pour ma part .
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Lili53
Le 13/12/2017
à 00h06
Contenu abusif ?
Site web attrayant et information complète.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Michel B.
Le 12/12/2017
à 09h39
Contenu abusif ?
Le seul problème : Colissimo ne s'est pas présenté à mon domicile comme demandé, le livreur à déposé directement à la poste et il m'a fallu envoyer quelqu'un pour aller chercher mon colis. PS.: je suis à mobilité "très" réduite !!!
Voir l'avis avant livraison
Tout se passe bien pour passer la commande et pour le paiement en ligne. Délais de livraison annoncé très satisfaisant !!!
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Marie-josée L.
Le 11/12/2017
à 08h40
Contenu abusif ?
Site facile et rapide d'utilisation. Le vrai plus : les conseils d'emploi des produits par téléphone.
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Christine P.
Le 08/12/2017
à 19h46
Contenu abusif ?
Présentation claire et détaillée, réactivité de renseignement (j'avais oublié mon mot de passe) efficace - Par contre, étonnée de la procédure de paiement, qui ne fait pas intervenir mon lecteur de carte... - Je n'ai pas encore reçu mon colis (j'ai passé commande aujourd'hui), mais je ne doute pas du respect des délais annoncés.
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 90,5 %
Probablement 4,8 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 48 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La rapidité de transport 39 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Le prix des produits 26 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Autres 9 %




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33 rue du Général Leclerc - 67202 WOLFISHEIM

Numéro RCS

STRASBOURG TI 478 990 641

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