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Livraison conforme | 100 % des clients |
Intention de réachat | 94 % des clients |
Résolution des litiges | 10/10 |
Nombre d'avis après achat | 102 |
Nombre d'avis après la livraison | 32 |

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
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Livraison ? | Oui | |
Conformité ? | Oui | |
Réachat futur ? | Certainement | |
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La nouveauté des produits
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Il s'agit d'un avis avant livraison |
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous prions de nous en excuser.
Vous avez enregistré votre commande en connaissance de cause : le produit faisait état d'une attente de réapprovisionnement liée à une nouvelle fabrication. La raison du débit de votre compte vous a déjà été communiquée : dès qu?une commande est enregistrée en ligne avec un paiement CB, le débit se fait automatiquement. Sur votre demande, votre commande a été annulée et remboursée.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
l'Eq uipe Phyto-one
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Livraison ? | Oui | |
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Réachat futur ? | Certainement | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . Les facilités de paiement . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Livraison ? | Oui | |
Conformité ? | - | |
Réachat futur ? | Ne sait pas | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits |
Nous avions bien pris connaissance de votre message d'absence du domicile à la date précisée et l'avions mentionné sur l'étiquette de livraison du colis. Or, votre information du jour nous permet de constater effectivement que ni l'agence de livraison, ni le livreur n'en ont tenu compte, ce qui a entraîné leurs 2 déplacements.
Cordialement,
l'Equ ipe Phyto-one
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Satisfait ? | Très | |
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Il s'agit d'un avis avant livraison |
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Livraison conforme 100 % des clients |
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Conformité des produits | 100 % |
Ponctualité de livraison | 100 % | ||
Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 81,3 % |
Probablement | 12,5 % | ||
Ne savent pas | 6,3 % | ||
Probablement pas | 0 % | ||
Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
Information sur les produits | 8,6/10 | ||
Prix des produits | 8,1/10 | ||
Facilité de commande | 8,8/10 | ||
Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
La disponibilité des produits | 49 % |
La rapidité de transport | 42 % |
La confiance que j'accorde à ce site | 41 % |
Les informations sur les produits | 40 % |
Les promotions sur les achats | 27 % |
Le prix des produits | 24 % |
J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 24 % |
La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
Le programme de fidélité du site | 19 % |
Les promotions sur le transport | 13 % |
La performance du site | 10 % |
Les facilités de paiement | 10 % |
Autres | 7 % |
La nouveauté des produits | 6 % |

- Cosmétiques & cosmétiques bio 1er/5
- Produits biologiques 1er/3
- Soins du corps & du visage 2e/14

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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |

Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à80 euros |