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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 15
Nombre d'avis après la livraison 8
238 avis depuis le 29/10/2007
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean-françois P.
Le 10/12/2017
à 11h43
Contenu abusif ?
Je pense que la recherche sur le site pourrait être améliorée. Il manque une arborescence plus détaillée pour retrouver plus facilement les produits.
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Mahmoud A.
Le 02/12/2017
à 21h17
Contenu abusif ?
Opération réussie en quelques clics
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Client satisfait
Harold j. B.
Le 02/12/2017
à 16h28
Contenu abusif ?
Reprise d'un article ne correspondant pas à sa description, sans discussion (mais les frais d'expédition à ma charge). Expédition très rapide.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Benoit W.
Le 18/11/2017
à 16h02
Contenu abusif ?
un bon vendeur en ligne
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Très satisfait de mon achat sur ce site que je ne connaissais pas.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Laurent B.
Le 10/11/2017
à 08h53
Contenu abusif ?
Très bien reçu au téléphone et très à l'écoute pour satisfaire au mieux le client, très bien
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Personne très professionnelle et très commerciale au téléphone ainsi que très aimable ( Laurent)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 80 %
  Le prix des produits 73 %
  La rapidité de transport 33 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les informations sur les produits 7 %
  La performance du site 7 %
  La rapidité d'achat et de paiement 7 %
  Autres 7 %


4e/29 SITES


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145 Avenue Saint-Vincent de Paul
40100 Dax

Numéro RCS

Dax B 482 814 969

Service clientèle

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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