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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 19
Nombre d'avis après la livraison 6
714 avis depuis le 29/09/2009

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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 74 %
  La rapidité de transport 58 %
  Le prix des produits 53 %
  La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les informations sur les produits 5 %
  La performance du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 5 %


1er/72 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Espace Claviers
41 cours Victor Hugo
33000 Bordeaux

Numéro RCS

Bordeaux 950 363 341

Service clientèle

.  Tél. : 05 56 79 34 06
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 56 79 67 38
.  Adresse e-mail :

espaceclaviers@wanadoo.fr

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Espace Claviers

41 cours Victor Hugo
33000 Bordeaux

05 56 79 34 06

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Paris et région parisienne
 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  8 jours

Coût de livraison

 .  Selon produit